In questo articolo:
- Quali sono le competenze di base e trasversali?
- Le competenze trasversali più richieste dal mondo del lavoro
- Soft skill e intelligenza artificiale: perché oggi contano più di prima
- Formarsi all’AI senza perdere il fattore umano
- Bandi aperti per finanziare la formazione
- Perché scegliere Servizi Confindustria Bergamo per la formazione
Quali sono le competenze di base e trasversali?
Le competenze di base sono le conoscenze fondamentali che ogni persona deve possedere per lavorare e continuare a imparare: leggere e comprendere un testo, scrivere, fare calcoli, usare gli strumenti digitali. Le competenze trasversali, o soft skill, sono invece le capacità personali e relazionali che si usano in qualunque ruolo: comunicare, collaborare, risolvere problemi, adattarsi al cambiamento.
Le prime sono il terreno su cui si costruisce ogni professionalità. Le seconde determinano come quella professionalità si esprime ogni giorno, nel lavoro di squadra, nelle decisioni, nel rapporto con clienti e colleghi. Non sono quindi competenze tecniche legate a una mansione specifica, ma sono il modo in cui ognuno porta sé stesso in ciò che fa.
Per capire concretamente cosa rientra in queste due famiglie, esistono due quadri di riferimento ufficiali: quello italiano degli assi culturali e quello europeo delle competenze chiave.
I 4 assi culturali: le competenze di base in Italia
In Italia le competenze di base sono organizzate in quattro assi culturali, definiti dal Decreto Ministeriale 139 del 2007 sull’obbligo di istruzione. Sono il bagaglio minimo che ogni giovane dovrebbe acquisire entro i 16 anni e restano il riferimento anche per la formazione degli adulti, ad esempio nella formazione di base e trasversale prevista per gli apprendisti.
- Asse dei linguaggi - Padronanza della lingua italiana (leggere, comprendere, produrre testi), uso di almeno una lingua straniera, fruizione consapevole del patrimonio artistico e degli strumenti di comunicazione multimediale.
- Asse matematico - Capacità di usare il calcolo, confrontare e analizzare figure, individuare strategie per risolvere problemi e leggere i dati, anche con l’aiuto di strumenti informatici.
- Asse scientifico-tecnologico - Osservare e descrivere fenomeni naturali e artificiali, analizzare trasformazioni di energia, comprendere il ruolo delle tecnologie nel contesto in cui vengono usate.
- Asse storico-sociale - Comprendere il cambiamento nel tempo, collocare l’esperienza personale in un sistema di regole fondato sulla Costituzione, riconoscere le caratteristiche del sistema socio-economico del proprio territorio.
Le 8 competenze chiave europee
Ai quattro assi il decreto affianca le 8 competenze chiave di cittadinanza: imparare a imparare, progettare, comunicare, collaborare e partecipare, agire in modo autonomo e responsabile, risolvere problemi, individuare collegamenti e relazioni, acquisire e interpretare l’informazione. Molte di queste sono, a tutti gli effetti, le soft skill che le aziende cercano ogni giorno.
A livello europeo il riferimento è la Raccomandazione del Consiglio dell’Unione Europea del 22 maggio 2018, che individua otto competenze chiave per l’apprendimento permanente:
- Competenza alfabetica funzionale: comprendere, esprimere e interpretare concetti, fatti e opinioni in forma orale e scritta.
- Competenza multilinguistica: usare lingue diverse in modo appropriato per comunicare.
- Competenza matematica e competenza in scienze, tecnologie e ingegneria: applicare il pensiero matematico e il metodo scientifico per risolvere problemi concreti.
- Competenza digitale: usare le tecnologie digitali con spirito critico e responsabile, dalla gestione dei dati alla sicurezza informatica.
- Competenza personale, sociale e capacità di imparare a imparare: riflettere su sé stessi, gestire tempo e informazioni, lavorare con gli altri, affrontare la complessità.
- Competenza in materia di cittadinanza: partecipare in modo attivo e responsabile alla vita civica e sociale.
- Competenza imprenditoriale: trasformare idee in azioni, con creatività, pensiero critico e capacità di pianificazione.
- Competenza in materia di consapevolezza ed espressione culturali: comprendere e rispettare il modo in cui idee e significati vengono espressi nelle diverse culture.
I percorsi finanziati da Fondimpresa sulle competenze di base e trasversali, ad esempio, sono organizzati proprio secondo i quadri europei: numeracy (dall’indagine PIAAC), LifeComp per le competenze personali e sociali, QCER per le lingue, DigComp per il digitale ed EntreComp per le competenze imprenditoriali. Chi forma le proprie persone su questi temi sta quindi investendo in competenze riconosciute e misurabili.
Le competenze trasversali più richieste dal mondo del lavoro
Questo rapporto sulla formazione continua dell’ANPAL raccoglie le competenze trasversali più ricercate e apprezzate dalle aziende di oggi.
Lo studio riporta in particolare alcune statistiche, evidenziando come le richieste di soft skills variano da zona a zona:
- le imprese del Nord-ovest esprimono fabbisogni di competenze digitali, di capacità di risolvere situazioni critiche e di comunicazione efficace;
- nel Nord-est prevalgono esigenze orientate alla capacità di elaborare idee e soluzioni innovative, di adattarsi a nuovi contesti di lavoro e a nuovi ruoli all’interno dell’impresa;
- nelle regioni del Sud si evidenzia una polarizzazione tra modelli di gestione prevalentemente caratterizzati da un approccio di tipo spontaneistico, con persone in grado di anticipare scenari futuri e prevedere risposte adeguate.
Ogni persona è più o meno portata verso determinate soft skills. Le competenze meno sviluppate, tuttavia, possono essere “allenate” e rafforzate attraverso appositi corsi di formazione.
Soft skill e intelligenza artificiale: perché oggi contano più di prima
L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui lavoriamo a una velocità che pochi avevano previsto. Proprio per questo, ciò che resta profondamente umano acquista un valore nuovo.
Lo conferma il World Economic Forum. Secondo il Future of Jobs Report 2025, i datori di lavoro si aspettano che il 39% delle competenze chiave dei lavoratori cambi entro il 2030. E tra le competenze considerate essenziali, il pensiero analitico resta al primo posto per sette aziende su dieci, seguito da resilienza, flessibilità e agilità e da leadership e influenza sociale. Accanto alle competenze tecnologiche, anche pensiero creativo, resilienza, flessibilità, agilità, curiosità e apprendimento continuo sono destinati a crescere d’importanza tra il 2025 e il 2030.
Uno strumento che produce risposte in pochi secondi ha bisogno di persone capaci di fare le domande giuste, valutare criticamente ciò che ottengono, comunicarlo con chiarezza e prendersi la responsabilità di una decisione. Le competenze di base, a loro volta, restano il presupposto: senza una buona comprensione del testo o una solida alfabetizzazione digitale, anche lo strumento più potente rischia di essere usato male.
In concreto, nell’era dell’AI le soft skill fanno la differenza su tre fronti:
- Pensiero critico e analitico, per verificare, interpretare e contestualizzare ciò che gli strumenti generano.
- Adattabilità e voglia di imparare, perché strumenti e processi cambieranno ancora, e più volte.
- Comunicazione, empatia e leadership, perché il lavoro resta fatto di relazioni: con i colleghi, con i clienti, con i collaboratori da guidare nel cambiamento.
Formarsi all’AI senza perdere il fattore umano
Portare l’intelligenza artificiale in azienda non è solo una questione di software. È una questione di persone: di come imparano a usarla, di come cambiano i ruoli, di come si costruisce fiducia attorno ai nuovi strumenti.
Per questo Servizi Confindustria Bergamo ha costruito un catalogo di corsi sull’intelligenza artificiale che unisce competenze digitali e trasversali. Nel 2026 il catalogo si è ampliato con nuovi corsi dedicati all’AI, pensati per i diversi ruoli e funzioni aziendali, dal marketing alle risorse umane, dalla produzione alle vendite.
Scopri i corsi sull’intelligenza artificiale
Bandi aperti per finanziare la formazione
Qquesto tipo di formazione può essere finanziato in tutto o in parte grazie ai fondi interprofessionali, ai bandi regionali e nazionali e ai contributi della Camera di Commercio.
Le principali linee su cui Servizi Confindustria Bergamo può accompagnarti oggi sono:
- Avviso 1/2025 Fondimpresa: Competenze di base e trasversali. È la linea dedicata esattamente a questi temi, con 40 milioni di euro a disposizione per piani condivisi. La quarta finestra di realizzazione dei corsi va dal 24 novembre 2026 al 31 marzo 2027 e l’accesso è possibile anche con risorse di Conto Formazione pari a zero.
- Formazione Continua di Regione Lombardia, per l’aggiornamento delle competenze di lavoratori e imprenditori lombardi.
- Apprendistato: formazione di base e trasversale, il percorso previsto per gli apprendisti assunti con contratto professionalizzante.
- Voucher per le imprese della provincia di Bergamo 2026, il contributo camerale per gli interventi formativi delle aziende del territorio.
- Fondirigenti, per sviluppare le soft skill di manager e dirigenti, e il Fondo Nuove Competenze, che copre anche il costo del personale per le ore di formazione.
Fondimpresa: come funziona l’Avviso sulle competenze di base e trasversali
Fondimpresa è il fondo interprofessionale nato dal sistema Confindustria insieme a CGIL, CISL e UIL. Le aziende aderenti destinano al fondo lo 0,30% dei contributi già versati all’INPS per ogni dipendente, senza costi aggiuntivi, e possono poi usare quelle risorse per formare le proprie persone.
L’Avviso 1/2025 permette di partecipare a corsi già progettati e finanziati. Ecco come funziona:
- Chi può partecipare: dipendenti (apprendisti, impiegati, quadri) di aziende aderenti a Fondimpresa con sede sul territorio lombardo.
- Come si segue: in aula oppure a distanza su piattaforma Zoom.
- Quanti corsi: ogni partecipante può frequentare fino a due corsi.
- Corsi solo per la tua azienda: con almeno 4 dipendenti in formazione, il corso può diventare aziendale, con un calendario costruito sulle tue esigenze.
- Cosa si può scegliere: percorsi su numeracy e lettura dei dati, soft skill come intelligenza emotiva, problem solving, time management e gestione dei conflitti, lingue straniere, competenze digitali e AI, leadership e project management.
Perché scegliere Servizi Confindustria Bergamo per la formazione
Accedere ai fondi è un’opportunità concreta, ma la parte burocratica può scoraggiare anche le aziende più motivate. Qui entra in gioco il nostro team:
- Ci occupiamo noi delle pratiche - Dalla presentazione del piano alla chiusura del progetto, gestiamo tutta la parte burocratica e amministrativa.
- Un team dedicato e un referente che ti conosce - Su Fondimpresa hai una persona di riferimento che conosce lo storico della tua azienda e i piani già realizzati.
- Un contatto diretto con i fondi - Fondimpresa e Fondirigenti nascono dal sistema Confindustria: questo significa dialogo diretto e informazioni sempre aggiornate.
- Un piano B se le risorse sono finite - Se il tuo conto è esaurito o l’avviso è chiuso, cerchiamo per te alternative tra bandi regionali, nazionali e della Camera di Commercio.
- Risposte rapide alle tue richieste
- Una rendicontazione senza sorprese, chiara e trasparente dall’inizio alla fine.
Richiedi un appuntamento con i nostri professionisti per programmare la formazione e scoprire i finanziamenti a cui può accedere la tua azienda.
