In questo articolo scoprirai:
- Quali competenze digitali sviluppare in azienda
- Esempi di corsi di competenze digitali a catalogo
- Perché le competenze digitali sono diventate strategiche per le imprese
- Formazione sulle competenze digitali finanziata
- Come Servizi Confindustria Bergamo supporta le aziende
Quali competenze digitali sviluppare in azienda
Le competenze digitali devono essere sviluppate in funzione dei ruoli ricoperti e delle esigenze specifiche di ciascuna persona. Per orientare la scelta dei percorsi formativi, è possibile distinguere tre livelli di competenza, tra loro complementari e progressivi:
- Competenze di base - Riguardano l'utilizzo degli strumenti digitali di uso quotidiano, come Excel e la suite Microsoft 365, insieme alla conoscenza dei principi di privacy e sicurezza informatica. Comprendono anche le prime competenze nell'utilizzo dell'intelligenza artificiale generativa, dalla formulazione delle richieste a strumenti come Copilot alla verifica delle risposte ottenute.
- Competenze trasversali - Comprendono capacità applicabili a diversi ruoli e funzioni aziendali: analizzare i dati a supporto delle decisioni, gestire progetti, collaborare attraverso strumenti digitali condivisi e valutare criticamente i risultati prodotti dai sistemi di intelligenza artificiale. Sono competenze utili in tutte le aree aziendali, dalla produzione agli acquisti, dalle vendite alle risorse umane.
- Competenze avanzate - Riguardano l'applicazione delle tecnologie digitali ai processi strategici dell'impresa, attraverso strumenti di business intelligence come Power BI, modelli predittivi e soluzioni di intelligenza artificiale applicate alle vendite, agli acquisti e alla pianificazione della produzione. Consentono di valorizzare le potenzialità delle tecnologie e tradurle in opportunità di innovazione e vantaggio competitivo.
Prima di scegliere un corso, è importante analizzare i processi aziendali, individuare le aree in cui le competenze digitali possono contribuire a migliorare l'efficienza operativa e supportare decisioni più consapevoli. Da questa analisi è possibile definire percorsi formativi coerenti con gli obiettivi aziendali e il livello di preparazione delle persone.
Esempi di corsi di competenze digitali a catalogo
Il catalogo 2027 di Servizi Confindustria Bergamo comprende oltre 300 corsi di formazione, disponibili in aula e online, per supportare le imprese nello sviluppo delle competenze digitali. Di seguito alcuni percorsi formativi, selezionati per area tematica.
Area AI e strumenti digitali
- AI al tuo fianco: rivoluzionare la trattativa con l'intelligenza artificiale - Un percorso di 16 ore rivolto a titolari, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori. Il corso approfondisce l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle attività commerciali, dalla simulazione di scenari di vendita alla gestione delle obiezioni dei clienti, fino alla creazione di prompt efficaci per utilizzare ChatGPT.
- Intelligenza Artificiale in azienda: basi, strumenti e uso consapevole - Un corso online di 8 ore per acquisire le conoscenze necessarie a comprendere le potenzialità dell'intelligenza artificiale e valutarne l'applicazione in azienda. Il programma affronta i concetti fondamentali, le differenze tra AI predittiva e generativa, i rischi e i riferimenti normativi dell'AI Act europeo, con esempi applicativi come la manutenzione predittiva.
- Creatività ed efficienza con Copilot: il corso per usare l'AI ogni giorno - Un percorso online rivolto a chi desidera integrare Copilot nelle attività lavorative quotidiane. Articolato in quattro moduli, alterna approfondimenti teorici ed esercitazioni pratiche sulle applicazioni della suite Microsoft 365.
Area project management e dati
- Vendor Rating con l'AI - Un corso di 8 ore rivolto a supply chain manager, buyer, category manager, quality manager, data analyst e IT manager. Approfondisce l'utilizzo dell'intelligenza artificiale per la valutazione dei fornitori attraverso KPI multidimensionali e dashboard interattive. Il percorso si conclude con un workshop pratico per progettare un modello di vendor rating personalizzato.
- AI & Project Management: come aumentare efficienza e controllo dei progetti -Un corso di 8 ore in aula, rivolto a project manager di ogni livello e settore. Il programma approfondisce le applicazioni dell'intelligenza artificiale nelle diverse fasi del ciclo di vita di un progetto, dalla pianificazione al monitoraggio, per migliorare i processi decisionali e anticipare i rischi. Il corso consente inoltre di maturare PDU valide per il mantenimento delle certificazioni PMP® e CAPM®
- Microsoft Power BI per la Business Intelligence - Un percorso online di 16 ore dedicato a chi desidera evolvere dall'utilizzo di Excel agli strumenti di Business Intelligence. I partecipanti imparano a collegare dati provenienti da fonti diverse, organizzarli e trasformarli in report e dashboard interattive. È richiesta una buona conoscenza di Excel, Power Query e Power Pivot.
Tutti i corsi a catalogo possono essere progettati su misura e realizzati direttamente in azienda, adattando contenuti, modalità e tempi alle specifiche esigenze formative del team. Consulta il catalogo completo per conoscere l'offerta formativa e le date aggiornate.
Perché le competenze digitali sono diventate strategiche per le imprese
L'Indagine Confindustria sul lavoro del 2025 realizzata dal Centro Studi Confindustria su un campione di 3.359 imprese associate, dedica una sezione specifica all'intelligenza artificiale.
Metà delle imprese associate ha già adottato soluzioni di AI o ne sta valutando l'introduzione: l'11,5% le utilizza regolarmente o le sta sperimentando, mentre un ulteriore 37,6% sta analizzando le tecnologie disponibili e i relativi fornitori. Tra gli ostacoli principali emerge la carenza di competenze interne adeguate, indicata dal 36,7% delle aziende, seguita dalla complessità tecnica e dai costi.
Per rispondere a questa esigenza, le imprese puntano soprattutto sulla formazione: tra quelle che hanno adottato o stanno valutando l'AI, il 72,2% ha avviato percorsi per sviluppare competenze specifiche tra il personale interno. L'ambito di applicazione più diffuso è l'analisi e la gestione dei dati aziendali, che coinvolge circa il 48% delle imprese in fase avanzata di adozione.
Anche sul fronte delle assunzioni, le competenze digitali, come l'analisi dei dati e lo sviluppo di algoritmi, risultano difficili da reperire per il 18,4% delle imprese con ricerche di personale in corso. In questo scenario, la soluzione più diffusa è investire sulle risorse già presenti in azienda, attraverso percorsi di formazione, scelta adottata dal 56% delle imprese che si attivano.
I dati evidenziano quindi il ruolo strategico della formazione nello sviluppo delle competenze digitali: valorizzare quelle già presenti in azienda e aggiornarle rappresenta una leva importante per accompagnare l'innovazione e affrontare le nuove esigenze del mercato.
Formazione sulle competenze digitali finanziata: come usare Fondimpresa e i bandi regionali
Molte aziende non sfruttano appieno le opportunità di finanziamento disponibili per la formazione del personale, spesso perché non conoscono le risorse a cui possono accedere. Attraverso i Fondi Paritetici Interprofessionali, tutti i corsi, a catalogo o personalizzati, possono essere finanziati fino al 100%.
L'adesione ai Fondi è gratuita e consente di destinare alla formazione dei dipendenti lo 0,30% dei contributi obbligatori versati all'INPS. Tra i principali strumenti disponibili figurano:
- Fondimpresa, dedicato alla formazione di operai, impiegati e quadri. Mette a disposizione diversi strumenti: il Conto Formazione, riservato alle singole aziende aderenti; il Conto Sistema, per la realizzazione di piani formativi condivisi a livello settoriale o territoriale; e il Contributo Aggiuntivo, rivolto alle PMI. A questi si affiancano avvisi periodici, come l'Avviso 3/2026, che ha stanziato 20 milioni di euro per la formazione dei lavoratori coinvolti in progetti di innovazione digitale e tecnologica, dall'intelligenza artificiale applicata ai processi all'analisi dei dati.
- Fondirigenti, dedicato allo sviluppo delle competenze manageriali dei dirigenti attraverso il Conto Formazione e avvisi periodici a sostegno della managerialità e della competitività delle imprese.
Come Servizi Confindustria Bergamo supporta le aziende nel percorso di digitalizzazione delle competenze
Da oltre 20 anni, Servizi Confindustria Bergamo affianca le imprese nello sviluppo delle competenze e nella crescita delle persone. Ogni percorso parte dall'analisi dei fabbisogni aziendali, per individuare le competenze da consolidare e quelle da sviluppare in risposta alle esigenze future. Sulla base degli obiettivi individuati, vengono proposti corsi interaziendali, in aula e online, oppure percorsi formativi personalizzati, realizzati direttamente in azienda.
Servizi Confindustria Bergamo supporta le imprese anche nella gestione dei finanziamenti - in qualità di ente accreditato e certificato ISO 9001 per i servizi formativi - seguendo tutte le fasi del processo, dalla progettazione alla rendicontazione con:
- Un team dedicato, con un referente che conosce lo storico dell'azienda e garantisce continuità nel supporto.
- Un rapporto diretto con i fondi, di cui Confindustria è tra i soci fondatori.
- La ricerca di soluzioni alternative, anche in caso di esaurimento delle risorse del Conto Formazione, attraverso l'individuazione di opportunità offerte da bandi regionali, nazionali e della Camera di Commercio.
- Supporto nella gestione delle pratiche e nella rendicontazione, con attenzione alle tempistiche e alla corretta gestione delle procedure per tutelare il finanziamento.
I corsi interaziendali in presenza si svolgono presso la sede di Confindustria Bergamo, all'interno del Kilometro Rosso, con spazi attrezzati, ampio parcheggio gratuito e Wi-Fi in tutta la struttura. In più le aziende associate a Confindustria Bergamo possono beneficiare di uno sconto del 30% sui corsi interaziendali.
Più ti formi, più risparmi: lo Skill Club
La formazione digitale esprime il suo massimo valore quando si inserisce in un percorso di crescita continuo. Con Skill Club, il sistema di premialità di Servizi Confindustria Bergamo, la partecipazione ai corsi si traduce in vantaggi crescenti per le imprese. Ogni corso frequentato dai dipendenti contribuisce ad accumulare ore formative che determinano il livello raggiunto dall'azienda nel corso dell'anno, dal Bronze al Diamond
A ciascun livello corrispondono agevolazioni specifiche, tra cui sconti fino al 20% sui corsi interaziendali, vantaggi sulla formazione manageriale e sulla gestione dei piani Fondimpresa, oltre a una maggiore flessibilità nella gestione di cambi e ritiri. Skill Club è cumulabile con i finanziamenti dei Fondi Interprofessionali e dei bandi regionali, offrendo alle imprese ulteriori opportunità per ottimizzare gli investimenti formativi.
Programmare la formazione con continuità consente quindi di valorizzare le competenze delle persone e accedere a benefici crescenti nel tempo.
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Individuiamo le competenze di cui ha bisogno la tua azienda
Prenota un'analisi gratuita del fabbisogno formativo: insieme al nostro team potrai individuare i corsi sulle competenze digitali più adatti alle esigenze aziendali e le opportunità di finanziamento disponibili, con una proposta formativa personalizzata.
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