La gestione del prodotto non conforme
Il corso ha l'obiettivo di far apprendere ai partecipanti gli aspetti principali che riguardano il prodotto non conforme, a partire dalla sua identificazione e gestione, fino al miglioramento del processo produttivo.
Si affronteranno quindi argomenti che riguardano l’identificazione del prodotto, la terminologia utilizzata per il prodotto non conforme, le metodologie per l’analisi dei dati riguardanti quest’ultimo al fine dell’individuazione delle cause che generano le non conformità per poterle quindi eliminare.
Il contenuto del corso, di taglio operativo, ha come sfondo anche i concetti indicati nelle norme UNI EN ISO 9000 e 9001 che verranno presentati tramite casi ed esempi pratici.
300 € + IVA per Aziende Associate a Confindustria Bergamo
390 € + IVA per Aziende non associate a Confindustria Bergamo
SCONTI ATTIVI:
- Sconto del 15% dal secondo partecipante per iscrizioni ai corsi online dell’area Risorse Umane e Organizzazione.
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LINEE DI FINANZIAMENTO:
Recupera fino al 100% dei costi formativi con Fondimpresa o Fondirigenti (fondi ad adesione totalmente gratuita e che permettono alle aziende di reinvestire il contributo obbligatorio dello 0,30% sulle retribuzioni dei propri dipendenti).
Il "Bonus Catalogo"
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CORSO PERSONALIZZATO IN AZIENDA
Ogni corso formativo può essere progettato su misura e organizzato direttamente in azienda, adattandolo alle specifiche esigenze organizzative, settoriali e progettuali.
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Il corso si rivolge a Tecnici Responsabili di un Sistema di Gestione per la Qualità, personale addetto alla produzione e al controllo qualità, personale aziendale delegato al problem solving e tutti coloro che in azienda siano chiamati attivamente a far parte del miglioramento continuo del sistema e dei processi.
Paola Gnali – Consulente Senior Area qualità
Jessica Serratore j.serratore@serviziconfindustria.it
Martina Pagnoncelli m.pagnoncelli@serviziconfindustria.it
Corso online
- L’importanza della corretta gestione del prodotto non conforme
- L’identificazione del prodotto non conforme
- Concessioni e deroghe
- Rilavorazioni, riparazioni, riclassificazioni
- Le correzioni e le azioni correttive
- La raccolta dei dati
- I diagrammi di Pareto
- Il diagramma causa/effatto (Ishikawa)
- Il Brainstorming
- I 5 perché
- Esempi pratici ed applicazioni operative lungo tutta la durata del corso
08 maggio 2026 dalle 9.00 alle 13.00
15 maggio 2026 dalle 9.00 alle 13.00
Il corso ha l’obiettivo di far comprendere l’importanza della delega come leva strategica per generare empowerment, sia per chi delega sia per chi riceve la delega, contribuendo così alla crescita dell’intero business.
I partecipanti avranno l’opportunità di esplorare metodi e strategie efficaci per delegare in modo consapevole e strutturato, imparando a riconoscere i passaggi chiave del processo.
Al termine del percorso, verrà fornito un piano d’azione pratico per iniziare da subito ad applicare quanto appreso. Un focus particolare sarà, infine, dedicato al mantenimento della motivazione all’interno del team, elemento essenziale per il successo nel tempo.
Il corso ha l’obiettivo di fornire agli operatori le nozioni fondamentali per lavorare in sicurezza evidenziando obblighi, regole generali, normative vigenti, responsabilità e fare acquisire conoscenze ed abilità pratiche, in conformità alle richieste dell'art. 73 del D. Lgs. 81/08 e dell’Allegato III dell'Accordo Stato Regioni sancito il 22/02/2012.
Il corso di formazione ha i seguenti obiettivi:
- illustrare i concetti di pericolo, danno e prevenzione che si riscontrano in una attività lavorativa svolta in uno spazio confinato;
- illustrare le misure di prevenzione degli infortuni
- far acquisire le competenze necessarie per l’utilizzo dei dispositivi, delle attrezzature di lavoro e delle strumentazioni messi a disposizione per affrontare i rischi;
- illustrare le procedure di gestione delle emergenze, evacuazione e primo soccorso
Fornire le informazioni necessarie alla scelta, l’acquisto e la messa in servizio di macchine e impianti produttivi.
Al termine del corso i partecipanti avranno acquisito una conoscenza dei requisiti legislativi e normativi applicabili alle macchine e dei contenuti da inserire nei capitolati di acquisto.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)
- Comprendere il ruolo e le relazioni tra i diversi soggetti interni all’azienda cui fanno capo compiti e responsabilità in materia di prevenzione.
- Il “gioco di squadra” nella gestione della sicurezza e della salute nei luoghi di lavoro;
- Le posizioni di garanzia in materia infortunistica.
- Comprendere il ruolo e le relazioni tra i diversi soggetti interni all’azienda cui fanno capo compiti e responsabilità in materia di prevenzione.
- Il “gioco di squadra” nella gestione della sicurezza e della salute nei luoghi di lavoro;
- Le posizioni di garanzia in materia infortunistica.
Il corso ha lo scopo di fare chiarezza per quelle situazioni che vengono spesso affrontate dalle aziende, riguardanti le contestazioni con i clienti, le restituzioni di merci, gli interventi in garanzia, la concessione di sconti, premi abbuoni in denaro e con merce, e le altre situazioni nelle quali l’azienda si trova ad omaggiare beni o servizi a clienti, dipendenti ed altri soggetti.
Il corso mira a far acquisire al RSPP/ASPP le competenze necessarie per svolgere i compiti del Responsabile/Addetto al Servizio di Prevenzione e Protezione. L'obiettivo è fornire competenze tecniche, organizzative, procedurali e giuridiche per adempiere in modo efficace alle funzioni e alle responsabilità del proprio ruolo.
Nel 2023 è stata pubblicata la seconda edizione della norma UNI EN ISO 3691-4 contenente i requisiti di sicurezza per i carrelli senza guidatore a bordo.
L’ultima edizione della norma UNI EN 619 è stata pubblicata nel 2022 e ha apportato numerose novità rispetto alla precedente edizione del 2011.
Il corso fa una panoramica del contenuto delle due norme, analizzando sia i requisiti riguardanti la fabbricazione dei carrelli senza guidatore a bordo che quelli relativi alla progettazione delle aree in cui questi carrelli sono destinati ad operare nonché i requisiti di sicurezza delle apparecchiature e dei sistemi di movimentazione continua.
4 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)
Il corso fornisce gli strumenti per pianificare e controllare in modo efficace l’attività di vendita, comprendere l’impatto delle decisioni commerciali e di marketing sui risultati economico-finanziari dell’azienda.
Il commerciale evoluto non è solo un uomo d’azione, ma un vero e proprio manager: deve saper parlare il linguaggio dei numeri, proporre simulazioni ed argomentare i risultati delle proprie proposte.
Attraverso un linguaggio semplice e un percorso pratico, il corso si concentra sugli strumenti realmente utili alla funzione commerciale, con l’obiettivo di sviluppare competenze strategiche, analitiche e operative fondamentali per affrontare le sfide del mercato.
Dal momento che i beni ed i servizi acquistati sono tra loro diversi, diversa sarà di conseguenza la loro criticità sui risultati aziendali. Da qui ne consegue una necessità di analisi della gestione dei processi di fornitura e del rapporto con i fornitori stessi per poter individuare le aree critiche in modo da creare un elenco di fornitori qualificati secondo diverse logiche di valutazione.
Tutto ciò richiede un affinamento ed un approfondimento dei controlli esercitati sui fornitori di prodotti e di servizi a partire dalla loro selezione, per passare attraverso la valutazione, gli audit sul fornitore, la rivalutazione fino ad arrivare ad un miglioramento del processo di approvvigionamento in modo tale che possa nascere un rapporto di reciproco beneficio tra cliente fornitore (approccio di partnership).
Il corso vuole fornire ai lavoratori un adeguato aggiornamento sui principi di base della prevenzione e sulle azioni da attuare in caso di emergenza di primo soccorso.
Corso obbligatorio per tutti i lavoratori che svolgono incarichi relativi alla gestione delle emergenze di primo soccorso in applicazione dell’art.36,37 e 46 del Dlgs. 9 aprile 2008 n. 81. Durante il corso si terrà conto degli argomenti presenti nel D.M. n. 388 del 2003.
Il corso vuole fornire ai lavoratori un adeguato aggiornamento sui principi di base della prevenzione e sulle azioni da attuare in caso di emergenza di primo soccorso.
Corso obbligatorio per tutti i lavoratori che svolgono incarichi relativi alla gestione delle emergenze di primo soccorso in applicazione dell’art.36,37 e 46 del Dlgs. 9 aprile 2008 n. 81. Durante il corso si terrà conto degli argomenti presenti nel D.M. n. 388 del 2003.
Scopo del corso è fornire al personale commerciale, delle aziende che fabbricano macchine, le conoscenze di base necessarie per approcciarsi correttamente alla vendita di prodotti soggetti alla direttiva macchine 2006/42/CE ed, in futuro, al regolamento (UE) 2023/1230.
Le competenze che saranno acquisite alla fine del corso permetteranno un dialogo costruttivo, sugli aspetti di sicurezza dei prodotti, con i tecnici ed i responsabili della sicurezza delle aziende clienti.
4 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)
La finalità è acquisire le conoscenze fondamentali su questa tecnologia, assimilarne i principi operativi, imparare ad utilizzare i più diffusi tool di AI generativa integrandoli nei propri flussi di lavoro, e sperimentare opportunità e vantaggi nel ripensare attività e processi aziendali.
La finalità è passare a un livello avanzato di padronanza dell’AI generativa non solo dal punto di vista applicativo ma anche da quello strategico e organizzativo, con momenti dedicati anche agli aspetti etici e normativi.
Il corso approfondisce i criteri e gli strumenti necessari per la valutazione e la gestione del rischio chimico negli ambienti di lavoro. A partire dai Regolamenti Comunitari REACH e CLP, vengono illustrate le corrette modalità di raccolta dei dati di base e vengono confrontati i modelli di valutazione del rischio da Agenti Chimici di tipo qualitativo, semi-quantitativo ed analitico, secondo la norma UNI EN 689:2019. Vengono inoltre analizzate le principali modalità di prevenzione e protezione dal rischio chimico (es. sistemi di aspirazione e ventilazione). L'RSPP acquisirà le competenze necessarie per comprendere come raccogliere ed elaborare le informazioni necessarie per la corretta impostazione della Valutazione dei Rischi da Agenti Chimici, Cancerogeni, Mutageni e Tossici per la Riproduzione, richiesta da D.lgs. 81/08.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza, Datori di Lavoro, Datori di lavoro RSPP, Dirigenti, Preposti, Lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 17/04/2025)
Il corso ha l'obiettivo di far apprendere ai partecipanti gli aspetti principali che riguardano il prodotto non conforme, a partire dalla sua identificazione e gestione, fino al miglioramento del processo produttivo.
Si affronteranno quindi argomenti che riguardano l’identificazione del prodotto, la terminologia utilizzata per il prodotto non conforme, le metodologie per l’analisi dei dati riguardanti quest’ultimo al fine dell’individuazione delle cause che generano le non conformità per poterle quindi eliminare.
Il contenuto del corso, di taglio operativo, ha come sfondo anche i concetti indicati nelle norme UNI EN ISO 9000 e 9001 che verranno presentati tramite casi ed esempi pratici.
L’art. dall'art. 46 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 e D.M. Interno 02/09/2021 prevedono l’obbligo di formazione per i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi, lotta antincendio e di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave ed immediato.
Il corso proposto ottempera all’obbligo suddetto per le aziende classificabili a livello 1 ai sensi del D.M. Interno 02/09/2021.