Comunicazione Efficace per gestire sé stessi e influenzare positivamente gli altri
Per essere persone equilibrate sul lavoro, buoni responsabili che sanno delegare, buoni dipendenti che sanno collaborare, è fondamentale sviluppare competenze emotive, oltre che saper comunicare ed agire con comportamenti assertivi.
Saper migliorare la propria influenza individuando comportamenti adeguati con persone aggressive e passive, evitando di farsi manipolare, porta svariati benefici personali e aziendali.
Il corso si propone di fornire gli strumenti e i metodi necessari per sviluppare comportamenti atti a gestire situazioni critiche anche con persone difficili rinforzando la fiducia in se stessi.
L’Autostima, o l’empowerment, è la capacità grazie alla quale si consente ad altri di assumersi delle responsabilità, rischi e ricompense, derivati da decisioni da essi prese direttamente.
300 € + IVA per Aziende Associate a Confindustria Bergamo
390 € + IVA per Aziende non associate a Confindustria Bergamo
SCONTI ATTIVI:
- Sconto del 15% dal secondo partecipante per iscrizioni ai corsi online dell’area Risorse Umane e Organizzazione.
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LINEE DI FINANZIAMENTO:
Recupera fino al 100% dei costi formativi con Fondimpresa o Fondirigenti (fondi ad adesione totalmente gratuita e che permettono alle aziende di reinvestire il contributo obbligatorio dello 0,30% sulle retribuzioni dei propri dipendenti).
Il "Bonus Catalogo"
Ricevi n.1 voucher del valore di una giornata formativa ogni volta che l’azienda, nell’arco dell’anno, raggiunge un fatturato imponibile pari a 3.000 € sull’acquisto di corsi interaziendali a catalogo.
CORSO PERSONALIZZATO IN AZIENDA
Ogni corso formativo può essere progettato su misura e organizzato direttamente in azienda, adattandolo alle specifiche esigenze organizzative, settoriali e progettuali.
Contattaci per costruire insieme il percorso formativo più adatto alla tua realtà: formazione@serviziconfindustria.it
Il corso si rivolge a tutti coloro che hanno rapporti frequenti con diverse persone con cui sia necessario instaurare una relazione di efficacia immediata quali:
- Responsabili di Team di progetto
- Responsabili di reparti produttivi, tecnici e della Qualità
- Responsabili della Sicurezza
- Responsabili Commerciali e Vendite
- Professional a spiccata esigenza relazionale
Alberto Canevali, consulente esperto in Gestione Direzione Commerciale, Strategie di sviluppo, Stesura dei budget, analisi di competitività, diversificazione, gestione forza vendita, piani promozionali in Percorsi sas, ha collaborato con oltre 250 aziende.
Jessica Serratore j.serratore@serviziconfindustria.it
Martina Pagnoncelli m.pagnoncelli@serviziconfindustria.it
Corso online
Le tecniche di Autostima
- Autostima ed elementi della personalità
- Percorsi razionali ed emozionali
- Autodiagnosi della propria autostima
Le tecniche di Comunicazione Assertiva
- La Triade comportamentale
- 4 tipi fondamentali di comportamento
- Passivi, aggressivi e Manipolatori
L’Assertività applicata ai ruoli aziendali
- Comportamenti e ruoli aziendali
- Gestire persone difficili
- Fare e accettare critiche in modo assertivo
Empowerment
- Sviluppare l’eccellenza comportamentale
- Principio dell’efficacia e obiettivi
- Condizioni e principi (di partenza e arrivo)
Paradigmi e Comportamenti
- La mappa dei paradigmi
- L’arancia della personalità
- Realizzare il cambiamento
Piano di azione personale
02 dicembre 2026 dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Il corso ha l’obiettivo di fornire gli elementi formativi sulla salute e sicurezza ai lavoratori di aziende il cui settore ATECO fa parte delle classi di rischio alto. In particolare, come precisato dal punto 2.1 dell’Accordo Stato Regioni del 17/04/2025, il corso non include l’addestramento all’uso di attrezzature da lavoro e/o dei D.P.I.
Il Neurocopywriting è una disciplina che combina principi di neuroscienze, psicologia e marketing per creare contenuti più interessanti e originali, rimanendo autentici e senza intenti manipolatori.
Questo corso pratico non vuole proporre una scrittura “persuasiva”, ma l’uso consapevole di tecniche fondate su alcuni fondamentali aspetti psicologici, utili per creare contenuti che catturano l'attenzione, suscitano emozioni e ottimizzano la comunicazione.
In questo modo si può comunicare in modo più efficace, per scrivere annunci pubblicitari, newsletter, e-mail di vendita o di marketing oppure contenuti per il sito e i social media.
Valutare e documentare i risultati della formazione per la sicurezza è fondamentale per poter gestire consapevolmente i processi di sviluppo interni alla propria azienda e orientare, di conseguenza, scelte e decisioni. Ogni azione organizzativa è valutata; talvolta questa valutazione è effettuata in modo superficiale e/o implicito, talvolta in modo più chiaro e strutturato.
Il corso desidera fornire gli strumenti necessari per valutare - a diverso livello – le varie prassi di sviluppo della sicurezza in azienda e permettere di comprendere l’apprezzamento, l’efficacia e gli impatti della formazione, consentendo – al contempo – di cogliere quando le problematiche di sicurezza non siano connesse all’apprendimento delle persone.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza, Datori di Lavoro, Datori di lavoro RSPP, Dirigenti, Preposti, Lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 17/04/2025)
Il corso ha come obiettivo l’ottenimento delle informazioni circa i principali cambiamenti della nuova edizione
della norma UNI EN ISO 9001:2026 oltre che fornire alle aziende una prima guida sull’applicazione delle novità da integrare al proprio sistema di gestione per la qualità per adeguarsi alla stessa.
L’art. dall'art. 46 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 e D.M. Interno 02/09/2021 prevedono l’obbligo di formazione per i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi, lotta antincendio e di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave ed immediato.
Il corso proposto ottempera all’obbligo suddetto per le aziende classificabili a livello 1 ai sensi del D.M. Interno 02/09/2021.
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai Key Account le competenze necessarie per relazionarsi efficacemente e gestire i clienti chiave, garantendone la fidelizzazione e diventando influenti all’interno della “Decision Making Unit” — il gruppo decisionale che determina gli acquisti presso il cliente.
Attraverso le ultime strategie e metodi, il corso guida i partecipanti a costruire con i clienti un rapporto di vera partnership, capace di fare la differenza nel lungo termine.
Fare un quadro delle disposizioni legislative europee riguardanti la sicurezza informatica
delle macchine e dei fabbricanti di macchine.
Analizzare i requisiti sulla sicurezza informatica delle macchine e dei prodotti correlati contenuti nel regolamento (UE) 2023/1230 e i riferimenti normativi pertinenti.
L’art. dall'art. 46 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 e D.M. Interno 02/09/2021 prevedono l’obbligo di formazione per i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi, lotta antincendio e di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave ed immediato.
Il corso proposto ottempera all’obbligo suddetto per le aziende classificabili a livello 1 ai sensi del D.M. Interno 02/09/2021
L’aggiornamento può essere costituito da sole esercitazioni pratiche con i contenuti di seguito elencati.
L’art. dall'art. 46 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 e D.M. Interno 02/09/2021 prevedono l’obbligo di formazione per i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi, lotta antincendio e di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave ed immediato.
Il corso proposto ottempera all’obbligo suddetto per le aziende classificabili a livello 1 ai sensi del D.M. Interno 02/09/2021
L’aggiornamento può essere costituito da sole esercitazioni pratiche con i contenuti di seguito elencati.
Il corso si propone di affrontare il tema della formazione del bilancio d’esercizio, illustrando le scritture contabili di chiusura/assestamento e i principi e criteri di redazione del bilancio d’esercizio.
Verranno esaminate le casistiche più frequenti che incontrano i redattori di bilancio e saranno forniti esempi pratici.
La valutazione dei fornitori è un processo cruciale che influenza direttamente la qualità, i costi e l'efficienza dell'intera catena di approvvigionamento. L'avvento dell'intelligenza artificiale ha rivoluzionato questo ambito, offrendo opportunità senza precedenti per analizzare vasti set di dati, identificare pattern nascosti e prevedere le performance future dei fornitori.
Questo corso esplora come l'AI possa essere utilizzata per creare sistemi di Vendor Rating più sofisticati, oggettivi, superando i limiti dei metodi tradizionali basati su valutazioni manuali e dati storici limitati. I partecipanti apprenderanno metodologie all'avanguardia per implementare modelli di rating intelligenti che si adattano dinamicamente al contesto aziendale.
Il percorso ha lo scopo di favorire una gestioneefficace dei Break Formativi in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro ed è coerente con le linee guida della COMMISSIONE NAZIONALE SALUTE E SICUREZZA del 8 ottobre 2018, che identifica la sperimentazione dei Break Formativi quali metodologia innovativa di formazione dei lavoratori sulla sicurezza, previsti nell’ultimo comma della lett. C) art. 1, Sezione Quarta – Titolo V del CCNL FEDERMECCANICA ASSISTAL FIM-CISL FIOM-CGIL UILM.
La metodologia oggetto di studio è altresì riconosciuta dall’Organismo Paritetico Provinciale di Confindustria Bergamo CGIL CISL e UIL (OPP) che ne promuove a livello locale la sperimentazione in qualsiasi settore produttivo, evidenziando l’importanza della partecipazione al percorso da parte di RSPP-RLS della medesima azienda.
Corso in alternativa alla Formazione d'aula per l'Aggiornamento dei Lavoratori - 8 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 17/04/2026)
- RLS (Corso svolto in collaborazione con l’Organismo Paritetico Provinciale della Provincia di Bergamo, Confindustria Bergamo CGIL, CISL, UIL)
Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze per:
- Preparare la vendita in tutte le sue fasi;
- Conoscere e applicare tecniche efficaci per la gestione della trattativa;
- Resistere con sicurezza alle pressioni durante la negoziazione;
- Valutare la convenienza e l’efficacia dell’accordo;
- Chiudere accordi soddisfacenti per entrambe le parti.
Il corso di formazione ha l’obiettivo di fornire ai discenti competenze organizzative, gestionali e giuridiche per gestire il processo della salute e sicurezza sul posto di lavoro nell’ottica del superamento di una visione formale della materia a favore di una visione sostanziale orientata alla prevenzione e alla protezione della salute dei lavoratori, anche alla luce della continua evoluzione del mondo del lavoro.
Il corso di formazione per datore di lavoro ha i seguenti obiettivi:
- far acquisire le conoscenze e le competenze per esercitare il ruolo di datore di lavoro;
- far conoscere gli obblighi e le responsabilità penali, civili ed amministrative posti in capo al datore di lavoro e alle altre figure della prevenzione aziendale;
- illustrare il sistema istituzionale della prevenzione e il ruolo degli organi di vigilanza;
- far acquisire competenze utili per l’organizzazione e la gestione del sistema diprevenzione e protezione aziendale;
- illustrare gli strumenti di comunicazione più idonei al proprio contesto per un’efficace interazione e relazione.
L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti gli strumenti necessari per un utilizzo avanzato e consapevole di Microsoft Excel, con particolare attenzione allo sviluppo delle capacità di analisi e d’interpretazione dei dati.
Al termine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di generare tabelle, strutture, report dinamici (tabelle pivot), macro e grafici in modo professionale, migliorando l’efficienza operativa ed ottimizzando i tempi decisionali.
La fiducia è il potenziale meno compreso, più trascurato e più sottovalutato della nostra epoca. È presente in tutto, influenza tutto: il reale engagement dei collaboratori, la leadership percepita, la fidelizzazione del Cliente, lo sviluppo del Business, la comunicazione interna, e molto altro ancora…
Il tema cruciale di questo preciso momento economico/finanziario sta nella fiducia; sappiamo tutti quanto la fiducia sia trasversale e al tempo stesso vitale al business e alle relazioni interpersonali.
E se al giorno d’oggi la fiducia è un bene scarso, più un bene è scarso, più diventa prezioso e ricercato; ecco dunque il perché di questo percorso formativo, dal forte impatto emotivo e di immediata applicazione pratica, per sviluppare in tempi brevi relazioni di fiducia e credibilità, sia a livello individuale col cliente interno o esterno, sia a favore della propria organizzazione (in termini di compattezza interna e miglioramento dell’immagine esterna).
Fornire una conoscenza sulle norme di tipo C specifiche di macchine di processo termico industriale, quali i forni.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)
Il corso ha l’obiettivo di preparare e allenare Formatori per la Salute e per la Sicurezza che siano capaci di padroneggiare efficacemente tutte le fasi del processo formativo e fornire gli strumenti per:
- condurre un’analisi dei bisogni formativi nell'area della salute e della sicurezza sul lavoro;
- progettare un percorso di formazione efficace e coerente con le strategie aziendali e le reali necessità dell'azienda e dei partecipanti;
- favorire una comunicazione generativa in aula che permetta di superare i limiti della semplice didattica;
- gestire un gruppo in formazione, generando coinvolgimento, apprendimento interattivo;
- utilizzare coinvolgenti metodologie didattiche e formative (tra cui l'utilizzo di film e safety game);
- valutare, a più livelli, l’efficacia di un percorso formativo, anche in termini di obiettivi comportamentali connessi alla sicurezza e al benessere.
Il percorso durerà 24 ore, in coerenza con quanto richiesto dai criteri di qualificazione della figura di formatore per la salute e la sicurezza sul lavoro (articolo 6, comma 8, lett. m-bis del Decreto Legislativo n.81/2008 e s.m.i.). Il corso on line Formazione dei Formatori 24 ore è disciplinato dall'art.6 comma 8 lettera m-bisdel d.lgs. 81/08 e dal Decreto Interministeriale 6 marzo 2013.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP, Datori di Lavoro, Datori di lavoro RSPP, Dirigenti, Preposti, Lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 17/04/2025)
Il corso vuole fornire ai lavoratori un’adeguata formazione sui principi di base sia teorica che pratica della prevenzione e sulle azioni da attuare in caso di emergenza di primo soccorso.
Corso obbligatorio per tutti i lavoratori che svolgono incarichi relativi alla gestione delle emergenze di primo soccorso in applicazione dell’art.36, 37 e 46 del Dlgs. 9 aprile 2008 n. 81. Durante il corso si terrà conto degli argomenti presenti nel D.M. n. 388 del 2003.