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Per gestire la complessità e la competizione del mercato servono competenze manageriali a tutto campo per leggere il contesto, sviluppare la visione strategica, esercitare la leadership, gestire i collaboratori e orientarsi al cambiamento.
Fondi interprofessionali e bandi in evidenza per finanziare corsi aziendali e interaziendali.
Percorsi per acquisire competenze specifiche nei profili professionali più richiesti dalle imprese e per favorire l'ingresso dei giovani nel mondo del lavoro.
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In questa sezione potrai trovare pagine di approfondimento riguardanti la nostra formazione, spiegati in modo semplice e diretto.
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Quando la leadership diventa una scelta consapevole: la testimonianza di Comelit Group spa
Come costruire un piano formativo aziendale efficace con Servizi Confindustria Bergamo
Sono online i corsi interaziendali del mese di aprile 2026
Il Servizio Clienti è un pilastro fondamentale per lo sviluppo del business in quanto crea e mantiene relazioni solide con i clienti, favorisce la loro fidelizzazione e incrementa il loro valore nel tempo. Inoltre, attraverso i feedback raccolti dai clienti, fornisce preziose informazioni per migliorare prodotti e servizi, guidando l'innovazione e l'adattamento alle mutevoli esigenze del mercato. Gestire il cliente significa non solo risolvere problemi, ma imparare ad anticipare le esigenze, sviluppando esperienze positive che incoraggiano il passaparola e attirano nuovi clienti.
Il corso mira a fornire ai partecipanti elementi utili per comprendere meglio il cliente e le sue esigenze, comunicare in maniera efficiente, gestire in maniera positiva reclami, richieste e problemi. Verranno fatti esempi pratici, e analizzati i casi dei partecipanti, per permettere lo sviluppo concreto delle attività in azienda, suggerendo modalità di analisi e di impostazione dei principali indicatori di performance (KPIs).
Il progetto di reingegnerizzazione AIDA che introduce la gestione delle procedure telematiche delle operazioni doganali, semplifica e rende disponibili in tempo reale i documenti relativi alle esportazioni e/o importazioni di merci attraverso la registrazione al portale stesso a cura degli operatori economici.
Il modulo ha l’obiettivo di definire le caratteristiche delle “guarantee” in uso nel commercio internazionale, al fine di comprenderne le peculiarità e le problematiche.
Durante il corso, verranno analizzate le garanzie bancarie emesse per conto del venditore e le garanzie bancarie emesse per conto del compratore.
Il programma prevede, inoltre, l’analisi di numerosi casi di garanzie bancarie e una esercitazione sulla escussione di una payment guarantee.
Il corso ha l’obiettivo di aggiornare la formazione di tutte le figure coinvolte nell’esercizio e nella manutenzione nei lavori elettrici per svolgere il ruolo di persona esperta, persona avvertita e persona idonea.
Fornire le conoscenze necessarie per la redazione della documentazione di accompagnamento di macchine, quasi-macchine e insiemi di macchine conformemente ai requisiti del regolamento macchine (UE) 2023/1230 della direttiva macchine 2006/42/CE.
Il corso tratterà i contenuti delle norme UNI EN ISO 20607 e CEI UNI EN IEC/IEEE 82079-1 sulle istruzioni per l’uso, fondamentali per la corretta impostazione della documentazione delle macchine.
Al termine del corso i partecipanti acquisiranno consapevolezza della valenza delle informazioni da fornire e della necessaria connessione con la valutazione dei rischi, dei requisiti della direttiva macchine e delle norme tecniche di riferimento riguardanti i manuali di istruzioni e quindi dei contenuti minimi della documentazione di accompagnamento, nonché delle dichiarazioni di conformità o di incorporazione.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
L’art. dall'art. 46 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 e D.M. Interno 02/09/2021 prevedono l’obbligo di formazione per i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi, lotta antincendio e di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave ed immediato.
Il corso proposto ottempera all’obbligo suddetto per le aziende classificabili a livello 1 ai sensi del D.M. Interno 02/09/2021
L’aggiornamento può essere costituito da sole esercitazioni pratiche con i contenuti di seguito elencati.
L’art. dall'art. 46 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 e D.M. Interno 02/09/2021 prevedono l’obbligo di formazione per i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi, lotta antincendio e di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave ed immediato.
Il corso proposto ottempera all’obbligo suddetto per le aziende classificabili a livello 1 ai sensi del D.M. Interno 02/09/2021
L’aggiornamento può essere costituito da sole esercitazioni pratiche con i contenuti di seguito elencati.
L’art. dall'art. 46 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 e D.M. Interno 02/09/2021 prevedono l’obbligo di formazione per i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi, lotta antincendio e di evacuazione dei luoghi di lavoro in caso di pericolo grave ed immediato.
Il corso proposto ottempera all’obbligo suddetto per le aziende classificabili a livello 2 ai sensi del D.M. Interno 02/09/2021
Fornire una conoscenza sui principali requisiti di sicurezza richiesti per le macchine già in servizio, secondo le disposizioni legislative applicabili.
Al termine del corso i partecipanti avranno un panorama completo sugli adempimenti legislativi applicabili alle macchine ed agli impianti industriali già in servizio nelle aziende e sugli obblighi relativi agli interventi di modifica.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
Il corso si propone di fornire un aggiornamento completo sulle disposizioni dell’Accordo ADR 2025, con particolare attenzione alle principali novità introdotte rispetto alla versione precedente.
L’obiettivo è garantire alle aziende una comprensione chiara delle normative in materia di trasporto di merci pericolose su strada, supportando l’adeguamento dei processi aziendali alle nuove prescrizioni e promuovendo una gestione sicura, conforme ed efficiente delle attività coinvolte.
Il corso intende illustrare i principali aspetti da considerare nella valutazione del c.d. "rischio trasferta", con specifico riguardo alla normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, nonché indicare le possibili misure di prevenzione e protezione, procedure e scelte organizzative volte a gestire il medesimo, anche alla luce dei recenti scenari di guerra.
3 crediti per Aggiornamento validi per:
Il carisma si può sviluppare: certo, alcune persone lo hanno innato, altre invece riescono ad avere carisma col passare del tempo e molte altre non lo avranno mai.
La cosa più intelligente è sapere come fare e da dove iniziare per far crescere il proprio carisma.
Il corso offre strumenti pratici e tecniche per rafforzare autorevolezza e comunicazione, superando gli stereotipi del “giusto equilibrio” e puntando invece su una presenza incisiva, capace di lasciare il segno.
Il corso di formazione ha l’obiettivo di fornire ai discenti competenze organizzative, gestionali e giuridiche per gestire il processo della salute e sicurezza sul posto di lavoro nell’ottica del superamento di una visione formale della materia a favore di una visione sostanziale orientata alla prevenzione e alla protezione della salute dei lavoratori, anche alla luce della continua evoluzione del mondo del lavoro.
Il corso di formazione per datore di lavoro ha i seguenti obiettivi:
Il Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza è una delle figure cardine per una moderna gestione della sicurezza nelle aziende industriali. Una formazione seria e adeguata, condotta da fonte autorevole, costituisce premessa indispensabile per instaurare rapporti costruttivi e corretti con gli RLS, ottimizzando così l'efficacia delle misure di prevenzione ed il rapporto con gli enti di controllo e vigilanza.
Microsoft Excel, è lo strumento più utilizzato della suite di Office, grazie alle sue funzionalità che consentono di gestire e analizzare rapidamente enormi quantità di dati.
Le sue caratteristiche, lo rendono unico tra i fogli di calcolo, adatto sia per attività semplici, come la creazione di preventivi, sia per operazioni più complesse, come la creazione di grafici e report.
Utilizzare la Guida in linea come supporto nella creazione dei processi, imparare a utilizzare le formule e a gestire correttamente la sintassi delle funzioni farà di Excel il vostro strumento preferito.
Lo scopo del percorso è rendere i partecipanti autonomi nell’uso di molti strumenti di Microsoft Excel, consentendo loro di svolgere in modo indipendente anche le attività di routine quotidiana legate a calcoli e analisi dei dati.
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
Fornire una panoramica sugli aspetti legali riguardanti la sicurezza delle macchine.
8 crediti per Aggiornamento validi per:
Il corso fornisce ai partecipanti sia tutti gli elementi di conoscenza teorico-applicativa, atti a garantire l’attuazione ed il mantenimento dei requisiti di sicurezza interna ai reparti di stoccaggio e distribuzione che adeguati strumenti di individuazione dei rischi correlati e di attuazione di specifiche misure di prevenzione e protezione.
4 crediti per Aggiornamento validi per:
Il corso ha l’obiettivo di supportare ed incoraggiare i partecipanti alla sperimentazione e all’adozione di comportamenti funzionali alla corretta gestione di un gruppo di lavoro. Si pone l’attenzione sia all’importanza del raggiungimento dei risultati organizzativi, sia alla crescita e allo sviluppo delle persone coordinate dai capi intermedi. Per raggiungere l’obiettivo, il corso fornisce gli strumenti e i metodi adatti ad ottenere una maggiore consapevolezza del proprio stile di gestione delle relazioni connesse al ruolo.
