Libera il tuo potenziale con i nostri corsi di formazione!

La valutazione dei fornitori è un processo cruciale che influenza direttamente la qualità, i costi e l'efficienza dell'intera catena di approvvigionamento. L'avvento dell'intelligenza artificiale ha rivoluzionato questo ambito, offrendo opportunità senza precedenti per analizzare vasti set di dati, identificare pattern nascosti e prevedere le performance future dei fornitori.

Questo corso esplora come l'AI possa essere utilizzata per creare sistemi di Vendor Rating più sofisticati, oggettivi, superando i limiti dei metodi tradizionali basati su valutazioni manuali e dati storici limitati. I partecipanti apprenderanno metodologie all'avanguardia per implementare modelli di rating intelligenti che si adattano dinamicamente al contesto aziendale.

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze per:

• Preparare la vendita in tutte le sue fasi;
• Conoscere e applicare tecniche efficaci per la gestione della trattativa;
• Resistere con sicurezza alle pressioni durante la negoziazione;
• Valutare la convenienza e l’efficacia dell’accordo;
• Chiudere accordi soddisfacenti per entrambe le parti.

L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti gli strumenti necessari per un utilizzo avanzato e consapevole di Microsoft Excel, con particolare attenzione allo sviluppo delle capacità di analisi e d’interpretazione dei dati.

Al termine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di generare tabelle, strutture, report dinamici (tabelle pivot), macro e grafici in modo professionale, migliorando l’efficienza operativa ed ottimizzando i tempi decisionali.

Il percorso ha lo scopo di favorire una gestioneefficace dei Break Formativi in materia di Salute e Sicurezza sul Lavoro ed è coerente con le linee guida della COMMISSIONE NAZIONALE SALUTE E SICUREZZA del 8 ottobre 2018, che identifica la sperimentazione dei Break Formativi quali metodologia innovativa di formazione dei lavoratori sulla sicurezza, previsti nell’ultimo comma della lett. C) art. 1, Sezione Quarta – Titolo V del CCNL FEDERMECCANICA ASSISTAL FIM-CISL FIOM-CGIL UILM.

La metodologia oggetto di studio è altresì riconosciuta dall’Organismo Paritetico Provinciale di Confindustria Bergamo CGIL CISL e UIL (OPP) che ne promuove a livello locale la sperimentazione in qualsiasi settore produttivo, evidenziando l’importanza della partecipazione al percorso da parte di RSPP-RLS della medesima azienda.

Corso in alternativa alla Formazione d'aula per l'Aggiornamento dei Lavoratori - 8 crediti per Aggiornamento validi per:

• RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 17/04/2026)
• RLS (Corso svolto in collaborazione con l’Organismo Paritetico Provinciale della Provincia di Bergamo, Confindustria Bergamo CGIL, CISL, UIL)

La fiducia è il potenziale meno compreso, più trascurato e più sottovalutato della nostra epoca. È presente in tutto, influenza tutto: il reale engagement dei collaboratori, la leadership percepita, la fidelizzazione del Cliente, lo sviluppo del Business, la comunicazione interna, e molto altro ancora…

Il tema cruciale di questo preciso momento economico/finanziario sta nella fiducia; sappiamo tutti quanto la fiducia sia trasversale e al tempo stesso vitale al business e alle relazioni interpersonali.

E se al giorno d’oggi la fiducia è un bene scarso,  più un bene è scarso, più diventa prezioso e ricercato; ecco dunque il perché di questo percorso formativo, dal forte impatto emotivo e di immediata applicazione pratica, per sviluppare in tempi brevi relazioni di fiducia e credibilità, sia a livello individuale col cliente interno o esterno, sia a favore della propria organizzazione (in termini di compattezza interna e miglioramento dell’immagine esterna).

L’obiettivo del corso è quello di approfondire il processo di gestione del reclamo al fine di creare in azienda le capacità per trasformare l’insoddisfazione del cliente in un’opportunità di miglioramento.

La linea guida oggetto della trattazione (il cui titolo completo è UNI ISO 10002 “Gestione per la qualità – Soddisfazione del cliente – Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni”), offre indicazioni pratiche affinché l’ascolto del cliente permetta di colmare le carenze evidenziate, grazie a risposte tempestive e sistematiche, migliorando le proprie prestazioni.

Una efficace gestione dei reclami, infatti, aumenta le capacità dell’organizzazione di agire positivamente sulla fidelizzazione del cliente.

Il corso ha l’obiettivo di preparare e allenare Formatori per la Salute e per la Sicurezza che siano capaci di padroneggiare efficacemente tutte le fasi del processo formativo e fornire gli strumenti per:

• condurre un’analisi dei bisogni formativi nell'area della salute e della sicurezza sul lavoro;
• progettare un percorso di formazione efficace e coerente con le strategie aziendali e le reali necessità dell'azienda e dei partecipanti;
• favorire una comunicazione generativa in aula che permetta di superare i limiti della semplice didattica;
• gestire un gruppo in formazione, generando coinvolgimento, apprendimento interattivo;
• utilizzare coinvolgenti metodologie didattiche e formative (tra cui l'utilizzo di film e safety game);
• valutare,  a  più  livelli,  l’efficacia  di  un  percorso  formativo,  anche in termini  di  obiettivi comportamentali connessi alla sicurezza e al benessere.

Il percorso  durerà 24 ore,  in  coerenza  con quanto  richiesto  dai criteri  di qualificazione della figura di formatore per la salute e la sicurezza sul lavoro (articolo 6, comma 8, lett. m-bis del Decreto Legislativo n.81/2008 e s.m.i.). Il corso on line Formazione dei Formatori 24 ore è disciplinato dall'art.6 comma 8 lettera m-bisdel d.lgs. 81/08 e dal Decreto Interministeriale 6 marzo 2013.

8 crediti per Aggiornamento validi per:

• RSPP/ASPP, Datori di Lavoro, Datori di lavoro RSPP, Dirigenti, Preposti, Lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 17/04/2025)

Il corso vuole fornire ai lavoratori un’adeguata formazione sui principi di base sia teorica che pratica della prevenzione e sulle azioni da attuare in caso di emergenza di primo soccorso.

Corso obbligatorio per tutti i lavoratori che svolgono incarichi relativi alla gestione delle emergenze di primo soccorso in applicazione dell’art.36, 37 e 46 del Dlgs. 9 aprile 2008 n. 81. Durante il corso si terrà conto degli argomenti presenti nel D.M. n. 388 del 2003.

Il corso vuole fornire ai lavoratori un’adeguata formazione sui principi di base sia teorica che pratica della prevenzione e sulle azioni da attuare in caso di emergenza di primo soccorso.

Corso obbligatorio per tutti i lavoratori che svolgono incarichi relativi alla gestione delle emergenze di primo soccorso in applicazione dell’art.36, 37 e 46 del Dlgs. 9 aprile 2008 n. 81. Durante il corso si terrà conto degli argomenti presenti nel D.M. n. 388 del 2003.

Il corso si pone l’obiettivo di fornire all’RLS le conoscenze necessarie a svolgere il proprio ruolo nell’ambito della gestione della sicurezza in occasione di lavori in appalto.

Il corso si pone l’obiettivo di fornire all’RLS le conoscenze necessarie a svolgere il proprio ruolo nell’ambito della gestione della sicurezza in occasione di lavori in appalto.

Il corso fornisce all’operatore la consapevolezza dei rischi dati dall’utilizzo dell’attrezzatura, fornisce indicazioni chiare circa le modalità di funzionamento, rende il partecipante autonomo della conduzione sicura del mezzo.

I preposti, attraverso la frequenza del corso, dovranno essere in grado di svolgere le funzioni loro attribuite dalla normativa (art. 19 d.lgs. n. 81/2008), acquisendo la consapevolezza delle azioni conseguenti alle responsabilità del ruolo.

Il presente corso è valido anche per gli obblighi formativi ex art. 97, comma 3 ter, del d.lgs. n. 81/2008 per la figura del preposto.

Il corso di formazione per preposti ha i seguenti obiettivi:

• far conoscere il ruolo e gli obblighi posti in capo al preposto e al suo rapporto con le altre figure della prevenzione aziendale
• far conoscere i rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori connessi al contesto in cui opera il preposto e relative misure di prevenzione e protezione;
• far conoscere le tecniche di comunicazione con gli altri soggetti della prevenzione, in particolare i lavoratori;
• illustrare le funzioni di controllo attribuite al preposto: sovraintendenza, vigilanza, interruzione dell’attività, informazione e segnalazione;

illustrare gli strumenti efficaci di comunicazione e cooperazione con il datore di lavoro, i dirigenti e il servizio di prevenzione e protezione per attuare le modalità operative

Il corso ha l’obiettivo di fornire gli elementi formativi sulla sicurezza ai lavoratori addetti alla conduzione di carrelli industriali semoventi, in conformità alle richieste dell'art. 73 del D. Lgs. 81/08, dell’Allegato VI dell'Accordo Stato Regioni sancito il 22/02/2012 e dell’Accordo Stato Regioni 17/04/2025.

Il corso si propone di analizzare gli strumenti utili per incentivare la prestazione lavorativa del dipendente e favorire il senso di appartenenza aziendale.

Verranno analizzati vari sistemi di premialità, sia su base collettiva che individuale.

Sarà particolarmente approfondita la tematica relativa ai sistemi di Management by Objectives (MBO), quali processi aziendali volti ad indirizzare la performance lavorativa dei dipendenti verso il raggiungimento di obiettivi, attraverso un modello organizzativo collaborativo ed un sistema di incentivi ad esso collegato. L’obiettivo del corso è quello di fornire al partecipante le conoscenze utili per orientarsi nella scelta del sistema di premialità e per elaborare il relativo modello applicativo. 

L’origine delle merci è uno dei temi basilari per la gestione delle operazioni internazionali e  se ben gestito, consente alle imprese di essere maggiormente competitive sui mercati esteri.  

Gli ordinamenti giuridici dei Paesi distinguono due differenti tipologie di regole di origine: le regole di origine preferenziale che si basano su accordi di libero scambio stipulati  fra due o più Paesi o Gruppi di Paesi, tra i quali avviene lo scambio di merci e si sostanzia in un trattamento daziario più favorevole. L’origine non preferenziale o made in che è volto alla tutela del consumatore attraverso le norme che disciplinano l’indicazione dell’origine geografica dei prodotti.

Nel mercato globalizzato per poter ben tracciare e definire l’origine del prodotti è necessario conoscere le norme nazionali, comunitarie  e talvolta estere che disciplinano tali complesse materie e i documenti che provano l’origine delle merci:  certificati d’origine, certificati di circolazione Eur1 ed Eur-Med,  dichiarazioni d’origine su fattura e, dichiarazioni d’origine dei fornitori e/o clienti UE, Status di Esportatore Autorizzato, costituiscono diverse tipologie di prove d’origine, da applicare in ambiti e momenti diversi.

Obiettivo del corso  è quello di imparare a conoscere ed utilizzare i documenti che attestano l’origine delle merci, sapere come e quando richiederli o rilasciarli. Saperli utilizzare negli scambi con l’estero da parte delle aziende che producono e da parte di quelle che commercializzano merci.

Partendo da una semplice macchina da automatizzare, il corso fornisce le basi essenziali del sistema di automazione e guida i partecipanti a capire e strutturare un programma PLC. Gli argomenti sono presentati e poi testati con prove pratiche e hardware a disposizione dei partecipanti

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipati un aggiornamento della formazione degli operatori abilitati all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente A Bordo, attraverso un focus sugli argomenti della parte pratica.