Manager LAB: Come fare il Facility Manager?
Strategie, Strumenti e Innovazione per Servizi d'Eccellenza: SLA, KPI e oltre
📆 dal 13 giugno 2024
⚠️ PERCORSO CONCLUSO.
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Per poter accedere al finanziamento tramite il bando "Formazione Continua" di Regione Lombardia è necessario inviare le richieste di iscrizione entro il 30 settembre 2024 - e fino ad esaurimento risorse.
Vuoi acquisire competenze e strumenti utili a potenziare i processi operativi aziendali?
Servizi Confindustria Bergamo, in continuità con il progetto "Manager LAB: Come fare...?", propone un nuovo percorso di crescita manageriale per Middle Manager che vogliono contribuire a innovare i servizi e migliorare l'efficienza operativa aziendale.
L'obiettivo del percorso è quello di portare a conoscenza dei principi fondamentali del Facility Management ed illustrare metodologie efficaci per predisporre capitolati di servizio idonei alle aspettative (SLA & KPI) che si prefigge l’Organizzazione, sapendo ricercare ed individuare i Players a cui affidare i contratti, previa la predisposizione di una gara.
Inoltre, ci sarà una condivisione delle esperienze maturate per escogitare nuove soluzioni a maggior valore aggiunto partendo dall'analisi di Criticità ed Esigenze per escogitare Soluzioni ed ottenere Risultati misurabili e sostenibili nel tempo.
PROGRAMMA E MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE:
Il percorso, della durata complessiva di 40h, prevede 4 incontri in aula e 3 incontri in modalità online:la modalità mista è stata pensata per creare un relazione perfetta tra presenza online e quella offline.
📍 Le sessioni in aula si svolgono presso la sede di Confindustria Bergamo in via Stezzano, 87, Bergamo, Kilometro Rosso - Gate 5; le sessioni online si svolgono su piattaforma Zoom 💻
Il programma, prettamente pratico, sarà gestito alternando trasferimento di contenuti, informazioni e metodologie con l’assegnazione di esercitazioni e simulazioni assegnate singolarmente e discusse in plenaria in sessioni FAD e/o in presenza.
I contenuti principali che saranno trattati durante il corso sono:
- Riferimenti nazionali ed internazionali sul Facility Management (FM)
- Definire il perimetro del FM: building, persone, infrastrutture
- Mappatura delle consistenze: come eseguire una corretta analisi del building e degli impianti tecnologici; consapevolezza della dinamicità aziendale riferita allo space management
- Capitolati di servizio: come redigerli in base alle mappature ed in funzione di SLA & KPI in linea con le aspettative
- Scelta Players: come individuare i service provider più idonei alla nostra struttura ed alle nostre aspettative dichiarate sui capitolati di servizio
- Organizzazione interna per la gestione del FM: le figure chiave
- Gestione delle attività manutentive tecnologiche in Outsourcing
- La norma ISO 41001:2018
- Gestione ricambi e continuità operativa
- Utilities Management: gestione dell’acquisto di energia elettrica e gas
- Project Management nell'ambito del Facility Management
- Esercitazioni e simulazioni
CALENDARIO:
| 13 giugno 2024 | 9:00 - 13:00 | 📍 In aula presso la sede di Confindustria Bergamo |
| 19 giugno 2024 | 9:00 - 18:00 | 📍 In aula presso la sede di Confindustria Bergamo |
| 4 luglio 2024 | 14:00 - 18:00 | 💻 Online su piattaforma Zoom |
| 10 luglio 2024 | 9:00 - 18:00 | 📍 In aula presso la sede di Confindustria Bergamo |
| 19 settembre 2024 | 14:00 - 18:00 | 💻 Online su piattaforma Zoom |
| 3 ottobre 2024 | 9:00 - 18:00 | 📍 In aula presso la sede di Confindustria Bergamo |
| 17 ottobre 2024 | 14:00 - 18:00 | 💻 Online su piattaforma Zoom |
➡️ Richiedi l'iscrizione e blocca le risorse per il finanziamento
DESTINATARI
- Middle Manager e Team Leader, figure sempre più diffuse e catene portanti per le aziende, che devono garantire un equilibrio tra collaboratori e management
- Futuri Manager che si apprestano ad assumere ruoli di responsabilità all’interno delle organizzazioni
VANTAGGI
- Approfondirai metodologie e strumenti subito applicabili in azienda per aumentare l'efficienza operativa
- Incontrerai docenti capaci di trasmettere il proprio Know-How anche attraverso reali esperienze in contesti professionali
- Sarai in grado di trasmettere al tuo team best practice aziendali
- Possibilità di recuperare fino al 90% dei costi formativi con il Bando "Formazione Continua" di Regione Lombardia
- Potrai svolgere la formazione nella sede di Servizi Confindustria Bergamo, all’interno di spazi innovativi e tecnologici, pensati in ottica condivisione
FACULTY
VALORE DEL CORSO
€ 2.000 + IVA per Aziende associate a Confindustria Bergamo
€ 2.500 + IVA per Aziende NON associate a Confindustria Bergamo
Il corso è finanziabile con le risorse del bando "Formazione Continua" di Regione Lombardia per un importo massimo di € 2.000 per partecipante e € 50.000 per azienda.
