Corsi ChatGPT per aziende

L’intelligenza artificiale rappresenta oggi uno dei principali motori di trasformazione per imprese e professionisti. In questo contesto, Servizi Confindustria Bergamo propone corsi con ChatGPT progettati per integrare conoscenze teoriche e competenze pratiche, con esercitazioni, casi reali e momenti di confronto operativo.

Ogni percorso si inserisce in un quadro più ampio di sviluppo delle competenze digitali, in linea con gli obiettivi di crescita e innovazione delle imprese del territorio.


Raggiungi i tuoi obiettivi formativi con il corso più adatto!

 

In questo articolo:

 

Perché investire in corsi ChatGPT per i tuoi dipendenti

Adottare strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT significa introdurre un cambiamento profondo nel modo di lavorare e di prendere decisioni.

Le aziende che formano il proprio personale su queste tecnologie acquisiscono un vantaggio competitivo concreto, migliorando l’efficienza operativa e la qualità dei risultati.

Grazie all’AI generativa, è possibile automatizzare attività ripetitive, potenziare la comunicazione interna ed esterna, creare testi e contenuti di alta qualità in tempi ridotti, generare analisi e report avanzati, e rendere più rapidi i processi decisionali.

 

I nostri corsi rispondono a queste esigenze offrendo un approccio pratico e applicativo, che consente ai partecipanti di comprendere il funzionamento dell’AI e di utilizzarla nei propri contesti professionali.

Non si tratta solo di “imparare a usare ChatGPT”, ma di sviluppare una visione strategica sull’impatto dell’intelligenza artificiale nei processi aziendali, nella produttività e nella crescita delle competenze.

 

L’offerta formativa 2027

I corsi sull’intelligenza artificiale proposti da Servizi Confindustria Bergamo non si limitano a insegnare come utilizzare ChatGPT o gli strumenti di AI generativa.

L’obiettivo è trasformare queste tecnologie in un vantaggio competitivo per l’impresa, fornendo ai partecipanti competenze concrete per analizzare, ottimizzare e innovare i propri processi aziendali attraverso un uso consapevole dell’intelligenza artificiale.

 

Area ICT e Innovazione

 

AI Workplace: migliorare il lavoro quotidiano con l’intelligenza artificiale

16 ore - online

Data di inizio: 5 marzo 2027

Obiettivi

Riassumere un documento, rispondere a una mail complessa, trasformare una riunione in una lista di azioni: ChatGPT e gli altri strumenti di intelligenza artificiale possono alleggerire molte attività di ogni giorno, a patto di saperli usare con metodo e spirito critico.

Il corso fornisce gli elementi per un uso corretto e consapevole dell’AI nei processi aziendali più diffusi e aiuta i partecipanti a interpretare e utilizzare i risultati generati nelle attività quotidiane. Si lavora sugli strumenti che si usano già, da Word a Outlook, da Teams a Excel e PowerPoint, con un’attenzione costante ai controlli di qualità su input, output e decisioni dell’AI.

A chi è rivolto

Tutti coloro che utilizzano strumenti software da ufficio come supporto alle attività quotidiane

Programma

Il percorso si sviluppa in quattro incontri da 4 ore e parte dalle basi per arrivare agli agenti AI, attraversando i diversi tipi di modelli con esempi applicati agli strumenti Microsoft.

I partecipanti impareranno:

  • cos’è l’AI, cosa fa e cosa non fa, e il contesto normativo di riferimento
  • come strutturare un prompt efficace
  • i quality gate per controllare input, output e decisioni dell’AI
  • i principali tool: ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e altri
  • come sintetizzare testi e creare documenti coerenti con gli standard aziendali in Word
  • come gestire thread complessi, risposte strutturate e follow-up in Outlook
  • come trasformare le riunioni su Teams in decision log, action log e messaggi per i diversi interlocutori
  • la differenza tra LLM e assistenti RAG come NotebookLM
  • come preparare e analizzare dati in Excel: trend, scostamenti e visualizzazioni
  • le applicazioni della computer vision: ispezioni qualità e OCR
  • come creare presentazioni efficaci in PowerPoint partendo da note, tabelle ed email
  • l’uso degli agenti AI nelle applicazioni aziendali

 

Intelligenza Artificiale in azienda: basi, strumenti e uso consapevole

8 ore - online

Data di inizio: 8 giugno 2027

Obiettivi

Prima di introdurre ChatGPT o qualsiasi altro sistema di AI in azienda, serve una domanda semplice: dove può davvero fare la differenza? Rispondere bene significa conoscere potenzialità, limiti e rischi di queste tecnologie.

Il corso fornisce una conoscenza concreta dell’intelligenza artificiale e delle sue applicazioni aziendali, a partire dai concetti fondamentali di AI e Apprendimento Automatico. Si analizzano le opportunità offerte dalle nuove tecnologie e i rischi legati al loro utilizzo, anche alla luce dell’AI Act dell’Unione Europea. L’obiettivo è permettere ai partecipanti di valutare in modo consapevole l’adozione di soluzioni AI nella propria organizzazione, considerando applicazioni, costi, benefici e criticità.

A chi è rivolto

Manager strategici e tattici, IT Manager, CIO, Operation Manager, consulenti IT e dell’automazione, Responsabili di produzione, Responsabili marketing e tutto il personale che utilizza o vuole conoscere meglio i sistemi basati sull’intelligenza artificiale

Programma

Il corso si sviluppa in due incontri da 4 ore, dai concetti di base fino alle scelte operative per introdurre l’AI nei processi aziendali.

I partecipanti impareranno:

  • linguaggio e concetti chiave dell’intelligenza artificiale
  • le differenze tra AI ristretta e AI generale e i limiti rispetto all’intelligenza umana
  • le categorie di sistemi AI disponibili oggi sul mercato
  • la differenza tra AI “numerica” (predittiva) e AI “linguistica” (generativa)
  • sistemi open e sistemi closed
  • i rischi legati a un uso incontrollato o malevolo dell’AI
  • l’AI Act e la norma ISO/IEC 42001 per la gestione dell’intelligenza artificiale
  • esempi di AI predittiva: riconoscimento difetti, manutenzione predittiva, gemello digitale
  • esempi di AI generativa: ricerca di informazioni, automazione dei testi, creazione di immagini, generazione di idee
  • come partire dai propri processi per usare l’AI come motore delle performance
  • come scegliere tra sistemi interni e AI as a Service, e tra acquistare, adattare o sviluppare

 

Area Commerciale, Marketing e Comunicazione

 

LinkedIn & AI: potenzia le vendite con l’Intelligenza Artificiale

8 ore - online

Data di inizio: 17 maggio 2027

Obiettivi

LinkedIn è il luogo dove nascono molte relazioni commerciali B2B. Con ChatGPT al proprio fianco diventa più semplice farsi notare, scrivere messaggi che aprono conversazioni e trasformare i contatti in opportunità.

Il corso fornisce competenze pratiche e strumenti innovativi per ottimizzare il profilo LinkedIn in modo strategico, aumentare visibilità ed efficacia commerciale con il Social Selling e usare ChatGPT per creare contenuti e migliorare la comunicazione. L’obiettivo è costruire un network di valore e integrare AI e LinkedIn in un funnel digitale capace di trasformare i contatti in risultati concreti.

A chi è rivolto

Imprenditori e titolari d’azienda, direttori commerciali, Sales Manager, commerciali e consulenti di vendita, Business Developer, Marketing Specialist, Digital Strategist

Programma

Il corso si sviluppa in due incontri da 4 ore, con un approccio pratico basato su casi concreti e strumenti digitali.

I partecipanti impareranno:

  • come costruire un profilo professionale efficace e orientato al business
  • come ottimizzare foto, headline, sommario, skill, parole chiave e profilo multilingue
  • come usare Vanity URL e Social Selling Index
  • come creare un network di qualità e individuare buyer personas, prospect e interlocutori strategici
  • come gestire le connessioni esistenti e avviare conversazioni commerciali in modo naturale
  • come usare l’AI per scrivere testi più chiari e persuasivi e personalizzare inviti e messaggi
  • come generare idee per post efficaci e selezionare contenuti rilevanti
  • come aumentare visibilità, engagement e fiducia con post, commenti e interazioni
  • come accompagnare le relazioni lungo il funnel di LinkedIn fino all’opportunità commerciale

 

AI for Sales

4 ore - online

Data di inizio: 8 giugno 2027

Obiettivi

Ogni commerciale conosce il peso delle attività ripetitive: mail da scrivere, documenti da analizzare, informazioni da cercare. Con ChatGPT e gli altri strumenti di AI, quel tempo può tornare alla relazione con il cliente.

In una mattinata molto pratica, i partecipanti sperimentano i tool di AI (ChatGPT e non solo) sul proprio caso aziendale. Imparano a scrivere prompt efficaci, a delegare alla macchina le attività ripetitive, a trovare rapidamente informazioni utili per decidere meglio e ad analizzare documenti complessi, sempre con la supervisione umana.

A chi è rivolto

Addetti e responsabili commerciali, marketing e comunicazione, product manager e chiunque voglia usare l’AI per lavoro: scrivere mail, cercare clienti e fornitori, aggiornarsi su temi anche complessi

Programma

Il corso alterna dimostrazioni dal vivo ed esercizi pratici in piccoli gruppi, accessibili anche a chi parte da zero.

I partecipanti impareranno:

  • i principali strumenti di AI per le vendite
  • le basi del prompt engineering, con trucchi e scorciatoie per velocizzare il lavoro
  • l’integrazione dell’AI con i CRM e il social selling su LinkedIn (cenni)
  • come usare l’AI per coinvolgere i clienti e raccogliere dati su mercato e concorrenza
  • come confrontare prodotti, scrivere mail ed estrarre dati partendo da PDF, documenti e siti
  • modelli personalizzabili per prendere appunti, correggere e rispondere alle e-mail
  • come creare immagini, video e documenti con l’AI (cenni)
  • le risorse per continuare ad aggiornarsi su strumenti e tendenze

 

Farsi trovare dalle AI: visibilità su ChatGPT, Perplexity e ricerca generativa

6 ore - online

Data di inizio: 28 settembre 2027

Obiettivi

Sempre più buyer B2B cercano fornitori chiedendo direttamente a ChatGPT o Perplexity. Se l’azienda non compare nelle loro risposte, rischia di non essere nemmeno presa in considerazione. Il corso propone un cambio di prospettiva: non usare l’AI solo per cercare clienti, ma fare in modo che siano i clienti a trovarti.

I partecipanti acquisiscono strumenti e metodi per essere riconosciuti e citati dai motori di ricerca generativa. Al termine sanno spiegare con quali criteri le AI scelgono le fonti, verificare come appare oggi la propria azienda nelle risposte generative, produrre contenuti che le AI tendono a citare e costruire un piano d’azione GEO (Generative Engine Optimization) su misura per la propria PMI.

A chi è rivolto

Titolari, responsabili marketing e comunicazione, figure commerciali di PMI B2B che vogliono presidiare la propria visibilità sui motori generativi

Programma

Il corso si sviluppa in due incontri da 3 ore, con un approccio pratico che parte dall’analisi della situazione attuale e arriva a un piano concreto.

I partecipanti impareranno:

  • come le AI scelgono le fonti: criteri di citabilità e autorevolezza
  • come fare un audit della presenza della propria azienda nelle risposte AI
  • quali contenuti le AI citano più spesso: schede prodotto, dati, casi e FAQ strutturate
  • come costruire un piano d’azione GEO per PMI, con priorità e primi passi

 

AI al tuo fianco: rivoluzionare la trattativa con l’intelligenza artificiale

16 ore - in presenza

Data di inizio: 2 dicembre 2027

Obiettivi

Una trattativa si vince prima di sedersi al tavolo. Con ChatGPT è possibile prepararla come mai prima: simulare il cliente, anticipare le obiezioni, allenare le proprie argomentazioni fino a sentirsi davvero pronti.

Il corso insegna a usare l’intelligenza artificiale per trasformare le trattative commerciali in contesti altamente competitivi. I partecipanti imparano a simulare scenari, prevenire le resistenze dei clienti e migliorare le proprie performance, applicando tecniche di vendita supportate da simulazioni basate sull’AI.

A chi è rivolto

Titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori

Programma

Le due giornate seguono tutte le fasi della trattativa secondo il metodo VCS©, integrando in ogni passaggio l’uso dell’AI e chiudendo con simulazioni su casi concreti. Sono richiesti un pc e account attivi su ChatGPT e DeepL.

I partecipanti impareranno:

  • cos’è la vendita negoziale© e quali sono i suoi obiettivi
  • il metodo VCS© e i vantaggi della trattativa per fasi
  • come l’AI può fare la differenza nella vendita e nella preparazione della trattativa
  • cos’è un prompt e come crearne di efficaci per usare ChatGPT nelle vendite
  • strategia, tattica, obiettivi e risultati della trattativa
  • come rompere il ghiaccio e condurre l’intervista per conoscere e guidare il cliente
  • come argomentare e sostenere il prezzo creando valore per il cliente
  • le tecniche di chiusura
  • come gestire le obiezioni con l’AI
  • simulazioni e analisi di casi concreti

 

Area Risorse Umane e Organizzazione

 

HR e Intelligenza Artificiale Generativa: competenze e visione per il futuro del lavoro

16 ore - in presenza

Data di inizio: 5 aprile 2027

Obiettivi

L’intelligenza artificiale può diventare il miglior alleato di chi lavora con le persone. Liberare tempo dalle attività ripetitive significa dedicarne di più all’ascolto, allo sviluppo e alla strategia, cioè a ciò che rende davvero preziosa la funzione HR.

Il corso guida i partecipanti nell’acquisire conoscenze concettuali e pratiche sull’AI generativa, a usare i tool più diffusi integrandoli nei propri flussi di lavoro e a ripensare attività e processi HR. L’obiettivo è raggiungere una padronanza avanzata, non solo applicativa ma anche strategica e organizzativa, con spazio dedicato agli aspetti etici e normativi.

A chi è rivolto

Professionisti e manager HR

Programma

Il percorso si sviluppa in due giornate: la prima dedicata all’uso pratico dell’AI nei processi HR, la seconda alla visione strategica e alla roadmap di introduzione in azienda.

I partecipanti impareranno:

  • le competenze degli “HR aumentati” e il contesto tecnologico in cui si è sviluppata l’AI
  • le applicazioni concrete in selezione, onboarding, valutazione, sviluppo, comunicazione, organizzazione, amministrazione del personale, gestione documentale e traduzioni
  • come usare almeno 5 strumenti AI attraverso esercitazioni pratiche
  • il prompt design
  • come costruire un assistente AI personalizzato per le attività quotidiane
  • come adattare gli output dell’AI al proprio stile o a quello dell’azienda
  • come leggere l’AI generativa come partner strategico e non come minaccia
  • casi reali di implementazione in contesti HR italiani e internazionali
  • casi d’uso avanzati per negoziazione, pianificazione strategica, analisi di scenari, simulazioni e analisi dei dati
  • i punti chiave di una roadmap di introduzione dell’AI in azienda
  • il quadro normativo europeo e l’impatto dell’AI Act sulle aziende

 

Area Produzione - Logistica - Acquisti - Lean

 

Programmazione e controllo della produzione con l’utilizzo di strumenti di AI

16 ore - online

Data di inizio: 18 febbraio 2027

Obiettivi

L’intelligenza artificiale sta entrando nei reparti produttivi non per sostituire l’esperienza di chi li guida, ma per darle strumenti più precisi. Prevedere meglio la domanda, dimensionare le scorte, schedulare la produzione: sono decisioni quotidiane che i dati possono rendere più solide.

Il corso dà una panoramica concreta sull’uso dell’AI nella gestione della produzione, con un focus su valutazione delle scorte, previsione della domanda, scheduling e analisi dei dati produttivi tramite Machine Learning. L’obiettivo è migliorare la capacità di pianificazione, ottimizzare l’allocazione delle risorse, ridurre le inefficienze e individuare nuove opportunità di miglioramento.

A chi è rivolto

Responsabili di produzione, Responsabili programmazione della produzione, Responsabili di commessa o di progetto, Responsabili industrializzazione prodotto

Programma

Il percorso si sviluppa in quattro incontri da 4 ore e unisce i fondamenti della gestione della produzione con le applicazioni pratiche dell’AI, fino agli strumenti Lean.

I partecipanti impareranno:

  • le classificazioni dei sistemi di produzione, da ETO a MTS, e la matrice prodotto-metodologia di gestione
  • la logistica integrata: approvvigionamento, produzione interna e distribuzione
  • l’analisi del costo del prodotto e il posizionamento delle scorte in produzione di serie e su commessa
  • il calcolo del lotto economico e della scorta di sicurezza
  • l’uso dell’AI per analizzare la distribuzione della domanda e calcolare la scorta di sicurezza
  • l’analisi ABC e la cross analysis supportata dall’AI
  • analisi predittiva e ottimizzazione
  • i metodi quantitativi e qualitativi di previsione della domanda e l’AI applicata alle serie temporali
  • la pianificazione dalla S&OP al MPS e dal MPS al MRP
  • obiettivi e metodi di scheduling e l’AI come strumento di schedulazione
  • l’integrazione di MES e WMS con l’ERP e la Business Intelligence
  • JIT, Kanban, livellamento della produzione, isole di produzione e flusso continuo

 

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Formazione finanziabile e vantaggi per le imprese

Tutti i corsi su ChatGPT e Intelligenza Artificiale sono finanziabili fino al 100% tramite i fondi interprofessionali Fondimpresa e Fondirigenti, permettendo alle aziende di investire nella crescita delle competenze senza sostenere costi aggiuntivi.

In Servizi Confindustria Bergamo assistiamo le imprese in ogni fase del processo, dall’adesione ai fondi (gratuita e semplice) alla progettazione dei piani formativi, fino alla rendicontazione amministrativa.

Il team dedicato alla formazione finanziata garantisce un supporto completo e personalizzato, aiutando ogni azienda a sfruttare appieno le opportunità di finanziamento disponibili.

 

Oltre ai fondi, Servizi Confindustria Bergamo mette a disposizione ulteriori agevolazioni:

  • sconti dal 15% al 30% per iscrizioni multiple
  • il Bonus Catalogo, che consente di ottenere un voucher formativo ogni 3.000 € di corsi acquistati
  • promozioni dedicate ai corsi trasversali e ai percorsi di aggiornamento sulle competenze digitali

Grazie a queste soluzioni, le imprese possono costruire piani di formazione sostenibili, mirati e di alto impatto sul capitale umano.

 

Perché scegliere Servizi Confindustria Bergamo

Scegliere Servizi Confindustria Bergamo significa affidarsi a un partner certificato e riconosciuto nel campo della formazione e dello sviluppo delle competenze.

La società è certificata ISO 9001 per le Business Unit Formazione e HR e fa parte del sistema Confindustria, una garanzia di qualità, solidità e competenza al servizio delle imprese.

 

L’approccio di Servizi Confindustria Bergamo è consulenziale e personalizzato: ogni progetto formativo viene costruito partendo dalle esigenze specifiche dell’azienda, con docenti qualificati e programmi modulari che uniscono contenuti teorici e applicazioni pratiche.

Inoltre, è possibile sviluppare insieme percorsi personalizzati e su misura in base agli obiettivi e alle esigenze formative dell’azienda.

Il radicamento nel territorio lombardo e la costante attenzione alle tendenze dell’innovazione rendono SCB un punto di riferimento per tutte le organizzazioni che vogliono trasformare la formazione in un vero strumento di crescita e competitività.

 

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