Vendere oggi non significa solo proporre un prodotto o un servizio, ma comprendere i bisogni del cliente, negoziare con efficacia, gestire relazioni di lungo periodo e contribuire attivamente agli obiettivi aziendali. Per questo motivo, investire in percorsi strutturati di formazione commerciale è una scelta sempre più centrale per imprese di ogni settore e dimensione.
Servizi Confindustria Bergamo, da sempre partner strategico delle imprese del territorio, affianca le aziende nello sviluppo delle competenze di vendita attraverso percorsi formativi concreti, personalizzabili e orientati ai risultati, pensati per rispondere alle reali esigenze del business.
Indice dei contenuti:
Ogni azienda ha esigenze diverse. Per questo Servizi Confindustria Bergamo offre diverse modalità formative, flessibili e personalizzabili.
Nei nostri corsi a catalogo potrai scegliere tra una varietà di proposte formative (online o in aula) specifiche per l’area commerciale, come i percorsi dedicati al reparto Commerciale e Vendite, che coprono le tecniche di vendita, la gestione del cliente e la comunicazione commerciale efficace. Questi corsi ti permettono di creare un metodo di vendita condiviso tra i membri del team e di aumentare fin da subito la sicurezza, l’autonomia e la qualità delle interazioni con i prospect e i clienti.
Parte dei nostri corsi include anche moduli dedicati all’uso degli strumenti moderni di supporto alla vendita, con percorsi inseriti nell’area Intelligenza Artificiale per comprendere come le tecnologie emergenti possono potenziare le attività commerciali e migliorare l’efficienza operativa.
Ecco alcuni esempi.
12 ore - online
Data di inizio: 11 gennaio 2027
Obiettivi
Ogni “no” nasconde una domanda a cui il cliente non ha ancora ricevuto risposta. Saper argomentare, accogliere le obiezioni e accompagnare il cliente verso la decisione è ciò che trasforma una buona presentazione in una vendita conclusa.
Il corso prepara i partecipanti ad argomentare in modo efficace la proposta commerciale e a chiudere la vendita con azioni consapevoli. Si impara a organizzare dimostrazioni creative e a rendere l’argomentazione più incisiva per superare le obiezioni nella fase di chiusura, con simulazioni e analisi di casi concreti.
A chi è rivolto
Titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori
Programma
Il percorso si sviluppa in tre incontri da 4 ore e segue la trattativa secondo il metodo VCS©, dalla comunicazione efficace fino alla gestione del cliente reticente.
I partecipanti impareranno:
8 ore - in presenza
Data di inizio: 20 gennaio 2027
Obiettivi
Una visita al cliente non è mai solo un incontro commerciale: è un momento negoziale che influenza decisioni, priorità e futuro della relazione. E come ogni negoziazione, si vince soprattutto nella preparazione.
Il corso fornisce un metodo pratico per migliorare i risultati delle negoziazioni e costruire relazioni più solide e durature con i clienti, partendo da una preparazione consapevole e strutturata delle visite. Al termine, i partecipanti sanno analizzare il cliente e raccogliere informazioni strategiche, definire obiettivi chiari per l’incontro, comunicare in modo efficace e persuasivo, gestire le obiezioni e impostare un follow-up che fidelizza.
A chi è rivolto
Professionisti a contatto diretto con i clienti (vendita, consulenza, account), manager e responsabili di funzione che incontrano clienti strategici o stakeholder esterni, team di progetto che interagiscono con i clienti in fase di proposta, sviluppo o post-vendita
Programma
La giornata accompagna i partecipanti in tutte le fasi della visita, dalla preparazione al follow-up, con esempi concreti e case study.
I partecipanti impareranno:
8 ore - online
Data di inizio: 22 giugno 2027
Obiettivi
Dietro molti contratti c’è una telefonata fatta bene. Il telefono resta uno degli strumenti più potenti per aprire nuove relazioni, ottenere un appuntamento e mantenere vivo il rapporto con chi è già cliente.
Il corso fornisce le competenze per gestire con efficacia qualsiasi relazione telefonica e per usare il telefono come strumento per creare nuove occasioni di vendita. Si lavora su preparazione, comunicazione e gestione dei momenti critici, dal superamento del filtro fino alla richiesta dell’appuntamento.
A chi è rivolto
Responsabili vendite, venditori, agenti e chiunque abbia rapporti con la clientela
Programma
Il corso si sviluppa in due incontri da 4 ore e alterna teoria, casi concreti e la simulazione di una telefonata.
I partecipanti impareranno:
8 ore - online
Data di inizio: 7 settembre 2027
Obiettivi
Il prezzo non è mai solo un numero: è il momento in cui il cliente decide se ciò che riceve vale davvero quanto gli viene chiesto. Chi sa raccontare il valore smette di difendere il prezzo e inizia a sostenerlo con convinzione.
Il corso fornisce le competenze per presentare il prezzo in trattativa in modo convincente, supportandolo con argomentazioni efficaci che mettano in luce il valore creato per il cliente. Si lavora su comunicazione, intelligenza emotiva e assertività, con simulazioni e casi concreti.
A chi è rivolto
Titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori
Programma
Il corso si sviluppa in due incontri da 4 ore e unisce le competenze relazionali alla trattativa per fasi, fino alla conclusione.
I partecipanti impareranno:
Scopri i corsi sulla vendita in arrivo
I corsi avanzati sono pensati per aziende che non cercano “solo qualche tecnica in più”, ma vogliono elevare in modo concreto il livello di vendita, rendendo il team più strategico, più autonomo e più efficace nelle trattative complesse.
Parliamo di percorsi molto strutturati, progettati per accompagnare venditori esperti e responsabili commerciali in un’evoluzione reale: dall’approccio operativo alla vendita consulenziale, dalla gestione delle obiezioni alla negoziazione di valore, fino alla costruzione di relazioni solide e profittevoli nel tempo.
Nel nostro Manager LAB, i corsi avanzati per la vendita combinano contenuti specialistici e metodo: casi reali, simulazioni, role play, confronto tra pari e strumenti pratici da portare subito in azienda. E, quando serve, possono integrarsi in una logica modulare per costruire un percorso coerente con priorità e obiettivi specifici del team (es. negoziazione, gestione clienti strategici, tecniche avanzate di chiusura, sviluppo account).
Quando l’obiettivo non è “fare formazione”, ma migliorare davvero le performance, i corsi personalizzati sono la scelta più efficace. Servizi Confindustria Bergamo progetta percorsi formativi su misura partendo dalla realtà concreta dell’azienda: settore, mercato, obiettivi commerciali, livelli di competenza del team e criticità del processo di vendita. Il risultato è un intervento mirato, costruito su linguaggio, casi e situazioni reali, che accelera l’apprendimento e rende subito applicabili strumenti e metodologie.
In più, la personalizzazione permette di lavorare su ciò che conta davvero per l’impresa: ad esempio standardizzare un metodo di vendita, migliorare la gestione delle trattative e delle obiezioni, potenziare la negoziazione, sviluppare account strategici o rafforzare la collaborazione tra commerciale e altre funzioni. Così la formazione diventa un vero progetto di crescita: meno teoria generica, più impatto, con benefici tangibili su efficacia, margini e qualità della relazione con il cliente.
Investire nelle competenze del team commerciale è una scelta strategica, e con Servizi Confindustria Bergamo può diventare anche più semplice e sostenibile: grazie al nostro supporto puoi accedere a bandi e fondi che ti permettono di finanziare, in tutto o in parte, i corsi di formazione per il tuo team.
Grazie al nostro supporto consulenziale, accompagniamo le aziende nell’individuazione e nella gestione delle migliori opportunità di formazione finanziata, semplificando l’accesso a bandi e fondi disponibili in base alle caratteristiche e agli obiettivi dell’impresa.
In particolare, supportiamo le aziende nell’utilizzo di Fondimpresa – Conto Formazione, per finanziare piani formativi aziendali su misura, e del Conto di Sistema Fondimpresa, pensato per progetti formativi di più ampio respiro.
Offriamo inoltre assistenza per l’accesso ai fondi Fondirigenti, dedicati allo sviluppo delle competenze manageriali, ai bandi di Regione Lombardia e ai voucher erogati dalla Provincia di Bergamo, strumenti preziosi per sostenere la crescita delle competenze senza impattare sui costi aziendali.
Scopri tutte le soluzioni di formazione finanziata
I percorsi sviluppati da Servizi Confindustria Bergamo sono pensati principalmente per la formazione in azienda. Si rivolgono quindi in particolar modo a:
La formazione della rete vendita non è un costo, ma un investimento ad alto impatto sulle performance aziendali. Venditori più preparati significano processi di vendita più efficaci, clienti più soddisfatti e maggiore competitività sul mercato.
I corsi di formazione per venditori proposti da Servizi Confindustria Bergamo coprono tutte le aree fondamentali del processo commerciale, adattandosi ai diversi livelli di esperienza e ai contesti aziendali.
I corsi sulle tecniche di vendita forniscono strumenti pratici per gestire ogni fase del processo commerciale:
L’obiettivo è rendere i venditori più efficaci, strutturati e orientati al valore.
La vendita moderna è sempre più relazionale. I percorsi dedicati alla gestione del cliente aiutano i venditori a:
Questo approccio è particolarmente strategico nei contesti B2B, dove la relazione è spesso continuativa e complessa.
La negoziazione è una competenza chiave per ogni venditore. I corsi su questo tema permettono di:
Un venditore formato sulla negoziazione è in grado di affrontare contesti competitivi con maggiore lucidità e strategia.
Per responsabili commerciali, direttori vendite e imprenditori, Servizi Confindustria Bergamo propone percorsi di Sales Management, focalizzati su:
Questi corsi permettono di trasformare la funzione commerciale in un vero motore di crescita aziendale.
Quale ambito hai bisogno di approfondire? Richiedi una consulenza con i nostri professionisti per creare un percorso di formazione su misura per i tuoi venditori.
Servizi Confindustria Bergamo non è solo un ente di formazione, ma un partner strategico per lo sviluppo delle imprese.
Grazie a:
supportiamo le aziende nel rafforzare le competenze commerciali e affrontare con successo le sfide del mercato.
Prepara l’azienda al futuro, migliora le performance del tuo team di vendita e crea un valore duraturo. Servizi Confindustria Bergamo è al fianco delle imprese per costruire percorsi formativi concreti, efficaci e orientati ai risultati.
Vuoi sviluppare le competenze commerciali della tua azienda?
Contattaci per una consulenza gratuita e scopri il percorso di formazione per venditori più adatto alla tua realtà.
